[What ata ays] Η απήχηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μειώνεται σε όλες τις μεγάλες πλατφόρμες

Οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ μπορούν να εξετάσουν τη μέτρηση προσέγγισης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης με διάφορους τρόπους. Ορισμένοι διαχειριστές μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να το βλέπουν ως αφοσίωση βάσει προσέγγισης χρηστών, ενώ άλλοι μπορεί να το δουν και να σκεφτούν δεδομένα ποσοστού προσέγγισης χρηστών.

Σε αυτό το σημείωμα, ας δούμε τι αποκάλυψε η ανάλυση 933.200 αναρτήσεων κοινωνικής δικτύωσης σχετικά με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης το 2023.

1. Γιατί είναι τόσο σημαντική η προσέγγιση;
2. Πώς να μετρήσετε την απήχηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
3. Η αφοσίωση στο Facebook και το Instagram βάσει στατιστικών προσέγγισης για το 2023
3. Μεθοδολογία

1. Γιατί είναι τόσο σημαντική η προσέγγιση;

Πριν φτάσουμε στα δεδομένα, μια σύντομη λέξη σχετικά με την απήχηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τη σημασία της προσέγγισης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη μέτρηση του αντίκτυπου της επωνυμίας σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Το Reach είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μετρήσετε πόσο ενήμεροι είναι οι άνθρωποι για την επωνυμία σας. Σε αντίθεση με τους ακόλουθους ή τις εμφανίσεις, σας δίνει μια πιο ακριβή μέτρηση των ατόμων που έχετε επηρεάσει και σας βοηθά να εκτιμήσετε το μέγεθος του κοινού σας.

Παρακολουθώντας την προσέγγιση χρηστών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε, για παράδειγμα, να δείτε πόσο αποτελεσματικές είναι οι καμπάνιες σας σε πραγματικό χρόνο και να κάνετε τις απαραίτητες προσαρμογές πριν να είναι πολύ αργά.

Εκτός από τη μέτρηση καμπάνιας, η προσέγγιση χρηστών μπορεί επίσης να παρέχει ορισμένες χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με:

• Ο πραγματικός αριθμός των ενεργών ακολούθων
• Ο αντίκτυπος των συνεργασιών σας με influencers και άλλες επωνυμίες
• Το ενδιαφέρον που δημιουργείται γύρω από τις διαδικτυακές σας εκδηλώσεις και κυκλοφορίες

Σε σύγκριση με άλλες μετρήσεις (όπως οι εμφανίσεις), η προσέγγιση χρηστών δίνει μια πιο ρεαλιστική εικόνα της απόδοσης του περιεχομένου σας, επειδή μετράει κάθε άτομο μόνο μία φορά, ανεξάρτητα από το πόσες φορές έχει δει το περιεχόμενό σας.

Εάν θέλετε να βουτήξετε βαθύτερα στην προσέγγιση χρηστών έναντι των εντυπώσεων, ρίξτε μια ματιά στο άρθρο μας που τονίζει τις διαφορές και τη σημασία του καθενός.

Η μέτρηση της προσέγγισης χρηστών μπορεί να είναι δύσκολη, δεδομένου ότι αυτή η μέτρηση λαμβάνει υπόψη μόνο μοναδικός χρήστες που εκτέθηκαν στο περιεχόμενό σας.

Το μέσο ποσοστό προσέγγισης χρηστών μπορεί να υπολογιστεί διαιρώντας τη συνολική προσέγγιση χρηστών μιας ανάρτησης με τον συνολικό αριθμό των ακολούθων και πολλαπλασιάζοντας το αποτέλεσμα επί 100.

Ένα πράγμα που πρέπει να έχετε κατά νου είναι ότι Τα δεδομένα προσέγγισης χρηστών μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα είναι πάντα μια εκτίμηση – ανεξάρτητα από την εφαρμογή αναλυτικών στοιχείων τρίτου μέρους που χρησιμοποιείτε. Για μέγιστη ακρίβεια, η σύστασή μας είναι να απευθυνθείτε σε πίνακες ελέγχου εγγενών αναλυτικών στοιχείων (Meta, Linkedin, Twitter, TikTok).

Η προσέγγιση χρηστών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας από τους πιο σημαντικούς KPI περιεχομένου, ιδιαίτερα σημαντικός για τη μέτρηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας. Ως αποτέλεσμα, η προσέγγιση χρηστών είναι μία από τις βασικές μετρήσεις των διαχειριστών μέσων κοινωνικής δικτύωσης που αναλύονται για αυτόν τον επιχειρηματικό στόχο.

Τα τελευταία δύο χρόνια, αρκετές μελέτες μέσων κοινωνικής δικτύωσης υπογράμμισαν την υπεροχή του Instagram στην απόδοση σε σύγκριση με το Facebook.

Είτε λόγω της αυξημένης απήχησης, της αφοσίωσης και πολλών άλλων KPI, το Instagram έχει αποδειχθεί η καλύτερη επιλογή για σκοπούς μάρκετινγκ.

Το 2021, το Instagram κατέγραψε μέσο ποσοστό προσέγγισης 13,90%, ενώ το μέσο ποσοστό προσέγγισης του Facebook ανέβηκε μόνο στο 6,53%.

Εξετάζοντας τα δεδομένα, υπάρχει μια προφανής τάση πτώσης για τα μέσα ποσοστά προσέγγισης χρηστών σε πολλά κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Πάνω από το 2022, το μέσο ποσοστό προσέγγισης και για τις δύο πλατφόρμες έχει μειωθεί δραματικά – στο 9,34% στο Instagram και μόνο 4,32% στο Facebook.

2. Η δέσμευση του Facebook και του Instagram βάσει στατιστικών προσέγγισης για το 2023

Το μέσο ποσοστό αφοσίωσης ανά ανάρτηση κατά προσέγγιση χρηστών μπορεί να οριστεί ως η συνολική αφοσίωση (η οποία περιλαμβάνει το άθροισμα πολλών KPI, ανάλογα με την πλατφόρμα που αναλύεται) διαιρούμενο με τον αριθμό των δημοσιευμένων αναρτήσεων και, στη συνέχεια, όλες διαιρούμενες με τη συνολική προσέγγιση χρηστών.

Το τελικό αποτέλεσμα πρέπει να πολλαπλασιαστεί επί 100 για να ληφθεί ένα ποσοστό.

Με την προσέγγιση χρηστών που αντιπροσωπεύει τον συνολικό αριθμό μοναδικών θεατών που απέκτησε μια ανάρτηση κοινωνικής δικτύωσης, η αφοσίωση ανά προσέγγιση εμφανίζει πόσες αλληλεπιδράσεις έχει συγκεντρώσει μια ανάρτηση από αυτούς τους θεατές.

Δεδομένου ότι οι αναρτήσεις στα κοινωνικά δίκτυα μιας μάρκας βλέπονται συνήθως μόνο από ένα μέρος του συνόλου των οπαδών της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το ποσοστό αφοσίωσης ανά προσέγγιση θεωρείται πιο ακριβής και διορατικός τρόπος λήψης δεδομένων αφοσίωσης.

Σε σύγκριση με το ποσοστό αφοσίωσης από τους ακόλουθους, η αφοσίωση ανά προσέγγιση είναι συχνά η προτιμώμενη φόρμουλα κατά τη μέτρηση της αφοσίωσης.

Αυτό συμβαίνει επειδή αυτή η έκδοση μέτρησης δείχνει πόσο σχετικό ήταν ένα κομμάτι περιεχομένου για εκείνους τους χρήστες που το έχουν δει πραγματικά.

Τις περισσότερες φορές, τα άτομα που προσεγγίστηκαν έχουν μικρότερη βάση από τη συνολική βάση ακολούθων.

Με λιγότερους χρήστες να λαμβάνονται υπόψη ως αναφορά, σε αυτήν την περίπτωση, θα υπάρχουν σημαντικές διακυμάνσεις στους αριθμούς κατά τον υπολογισμό της αφοσίωσης τόσο από τους ακόλουθους όσο και από την προσέγγιση χρηστών.

Επιπλέον, ανεξάρτητα από το πώς μπορεί να βλέπουν οι έμποροι την εμπλοκή, σύμφωνα με στοιχεία, ένα πράγμα είναι ξεκάθαρο – το Instagram καταγράφει υψηλότερα ποσοστά αφοσίωσης από το Facebook.

Το 2023, το Instagram λαμβάνει ποσοστό αφοσίωσης 4,20% κατά μέσο όρο, το Facebook καταγράφει μέσες τιμές που ανέρχονται στο μέγιστο μόνο 1,90%.

3. Μεθοδολογία

Τα ευρήματα αυτής της μελέτης βασίζονται στην ανάλυση 933.200 αναρτήσεων κοινωνικής δικτύωσης, που δημοσιεύθηκαν μεταξύ Φεβρουαρίου 2021 – Φεβρουαρίου 2023, χωρισμένες ως εξής: 613.013 δημοσιεύσεις στο Facebook και 320.187 αναρτήσεις στο Instagram.

Οι άλλες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης δεν συμπεριλήφθηκαν σε αυτήν την έρευνα, καθώς ορισμένες έχουν διαφορετικούς τρόπους υπολογισμού της αφοσίωσης, ενώ άλλες δεν προσφέρουν δεδομένα προσέγγισης χρηστών.