[Brand Analysis] Στρατηγική μάρκετινγκ της Rare Beauty: Πόσο σημασία έχει η αυθεντικότητα για να αναπτυχθεί στο ikok

Η βιομηχανία ομορφιάς είναι γνωστό ότι είναι ένας από τους επιχειρηματικούς τομείς που, με τα χρόνια, είχαν απίστευτα διαφημιστικές επενδύσεις.

Ενώ αργότερα έφτασε στο πάρτι, μια επωνυμία που ταρακούνησε πραγματικά τα πράγματα μέσα στη βιομηχανία, γρήγορα έγινε σούπερ σταρ των κοινωνικών δικτύων και εθισμός, ήταν η Rare Beauty – η εταιρεία ιδιοκτησίας της Selena Gomez.

Αν και το να έχεις έναν διάσημο ιδρυτή σίγουρα φέρνει κάποιο επίπεδο επιτυχίας, η απίστευτη άνθιση του Rare Beauty σίγουρα δεν βασίστηκε αποκλειστικά σε αυτό αλλά και στο επιδέξια εκτελεσμένο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Ας κάνουμε γρήγορα μια βαθύτερη βουτιά στις τακτικές που χρησιμοποιεί η μάρκα.

Αποδομώντας τη στρατηγική μάρκετινγκ της Rare Beauty

1. Ποια είναι η στρατηγική της Rare Beauty για τα social media;

2. Σπάνια ομορφιά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: δεδομένα απόδοσης σε όλα τα κανάλια

Σίγουρα, για μια επωνυμία ομορφιάς, οι παρουσιάσεις προϊόντων και τα εκπαιδευτικά βίντεο είναι απαραίτητα υλικά μάρκετινγκ. Τα οποία, πρέπει να παραδεχτούμε, είναι αρκετά χρήσιμα μερικές φορές και, ως εκ τούτου, εκτιμώνται πολύ.

Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι αυτό πρέπει να είναι το τέλος του δρόμου.

Όσον αφορά το περιεχόμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τέτοιες ιδέες μπορεί να φέρουν μερικές εύκολες νίκες, αλλά μακροπρόθεσμα, πιθανότατα δεν θα είναι αυτές που θα δημιουργήσουν buzz γύρω από μια επωνυμία.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο κάθε επιχείρηση χρειάζεται έναν παράγοντα διαφοροποίησης – αυτό «αυτό» στη στρατηγική της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που θα κάνει το κοινό να συνδέσει αμέσως μια συγκεκριμένη ατμόσφαιρα ή ιδέα με μια συγκεκριμένη επωνυμία.

Τώρα ήρθε η ώρα να δούμε ποια είναι η μαγική φόρμουλα περιεχομένου μέσων κοινωνικής δικτύωσης της Rare Beauty.

Το TikTok είναι η εστίαση κοινωνικής πλατφόρμας της μάρκας

Ξεκίνησε σε μια παγκόσμια κατάσταση κρίσης (κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19), το Rare Beauty οφείλει τη σημερινή του επιτυχία σε μια πολύ άτυπη και μοναδική στρατηγική μάρκετινγκ.

Εκμεταλλευόμενη την αυξανόμενη δημοτικότητα του TikTok εκείνη την εποχή, η επωνυμία αγκάλιασε πλήρως τις δυνατότητες μάρκετινγκ της πλατφόρμας.

Χωρίς περιορισμούς, η Rare Beauty συμμετείχε πλήρως στις προσπάθειές της για το μάρκετινγκ TikTok και, αργά ή γρήγορα, κατάλαβε και άρχισε να δημιουργεί περιεχόμενο ευθυγραμμισμένο με το αίτημα του κοινού της πλατφόρμας για αυθεντικότητα.

Όντας το καλύτερο κοινωνικό κανάλι της στιγμής σύμφωνα με δεδομένα, το TikTok είναι ένα κανάλι στο οποίο το Rare Beauty επενδύει πολλά.

Κατά την ανάλυση της στρατηγικής TikTok της Rare Beauty, η πιο εντυπωσιακή ανακάλυψη είναι οι πολλαπλές γωνίες περιεχομένου της μάρκας, οι οποίες συνδυάζονται αρμονικά και δημιουργούν με επιτυχία μια ενοποιημένη προσωπικότητα επωνυμίας.

Για να το κρατήσω σύντομο και γλυκό, αν είστε λάτρης του Ο λογαριασμός TikTok της Rare Beauty και σκεφτήκατε να το χρησιμοποιήσετε ως έμπνευση, ορίστε τι πρέπει να γνωρίζετε.

Η στρατηγική TikTok της Rare Beauty είναι δομημένη γύρω από τέσσερις βασικούς πυλώνες περιεχομένου που αποτελούνται από:

• βίντεο παρουσίασης προϊόντων.
• αστείες και σχετικές καταστάσεις POV.
• εμπνευσμένα και ενδυναμωτικά βίντεο για εκπαίδευση ψυχικής υγείας με τη Selena Gomez.
• σεμινάρια (εμπνευσμένα από τις ερωτήσεις της κοινότητας).

@rarebeauty Σε ποια απόχρωση του Soft Pinch Liquid Blush έχετε το μάτι σας; 👀 Διαθέσιμο ➡️ @sephora #σπάνια ομορφιά #δείγματα #sephora ♬ Ερωτευμένος μαζί σου – BLVKSHP

Από πιο τεχνική άποψη, όταν κοιτάτε τα βίντεο TikTok της Rare Beauty, σίγουρα θα δείτε ένα μοτίβο περιεχομένου.

Αν προσέξετε, θα παρατηρήσετε ότι τα περισσότερα από τα TikToks της Rare Beauty είναι σύντομα – συνήθως κάτω από δέκα δευτερόλεπτα – και συχνά παρουσιάζουν πραγματικές ανθρώπινες φωνές και πρόσωπα.

Αυτή είναι μια έξυπνη κίνηση, όπως και του χρήστη διάρκεια προσοχής είναι χαμηλότερη από ποτέ, ενώ συμβάλλει εξίσου στην ανάδειξη του ανθρώπινου παράγοντα της μάρκας.

@rarebeauty Απάντηση στο @watermel0dy Αποκτήστε το φθινοπωρινό look της @selenagomez με την παλέτα σκιών ματιών Magnetic Spirit! Αγοράστε @sephora & RareBeauty.com. #σπάνια ομορφιά ♬ πρωτότυπος ήχος – Σπάνια ομορφιά

Η ταυτότητα της μάρκας ενοποιείται γύρω από την εικόνα του ιδρυτή

Εκτός από την ιδρύτρια της εταιρείας, η Selena Gomez είναι επίσης το βασικό κομμάτι της εικόνας της Rare Beauty.

Ωστόσο, ενώ Η Selena είναι το κέντρο της μάρκας, γύρω από την οποία δημιουργείται η ιστορία της Rare Beauty, που απεικονίζει τις πεποιθήσεις της ζωής της και απεικονίζει μερικά από τα γεγονότα της ζωής τηςΗ Rare Beauty δεν είναι επωνυμία διασημοτήτων.

@rarebeauty @selenagomez στα Critics Choice Awards! 💄 MUA: @hungvanngo #πράσινη οθόνη #Σελένα Γκόμεζ #criticschoiceawards ♬ πρωτότυπος ήχος – Selena Gomez

Με την ίδια τη Selena να γυρίζει πολλά βίντεο για τους λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης της μάρκας, πολλά από τα οποία είναι εμπνευσμένα από το ταξίδι της ζωής, τις εμπειρίες και τις προκλήσεις της, η Rare Beauty είναι μια επωνυμία που ξεχωρίζει για την προσωπική και συγγενή της προσέγγιση.

Θέλοντας να κάνει το Rare Beauty κάτι περισσότερο από μια επωνυμία ομορφιάς – μια μάρκα που θα έκανε πραγματικά τη διαφορά στον κόσμο, η στρατηγική της Selena για τους λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης της Rare Beauty εμπνεύστηκε από την κύρια αποστολή της μάρκας – αυτή της κατάρριψης των προτύπων τελειότητας στον κλάδο.

Το Rare Beauty αγκαλιάζει τη διαφορετικότητα και προωθεί την ενδυνάμωση

Όπως αναφέραμε προηγουμένως, η Rare Beauty είναι μια μάρκα που βάζει τους ανθρώπους στην πρώτη θέση – τόσο μεταφορικά όσο και κυριολεκτικά.

Εκτός από την εμβληματική φιγούρα της Selena, οι λογαριασμοί των μέσων κοινωνικής δικτύωσης της Rare Beauty – ειδικά το TikTok – περιλαμβάνουν επίσης έναν τόνο επιρροών και δημιουργών ομορφιάς πολλαπλών εθνικοτήτων, φύλων κ.λπ., δείχνοντας πώς το πάθος για την ομορφιά δεν πρέπει να έχει όρια.

@rarebeauty ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΤΕ ΚΑΛΗ ΛΟΓΙΑ 🗣 #σπάνια ομορφιά #usekindwords #κραγιόν #μολύβι χειλιών #συμβουλή ♬ оригинальный звук – sdhqo,но лайф

Ενώ κάποιες είναι πιο διασκεδαστικές και άλλες πιο συναισθηματικές, οι αναρτήσεις του Rare Beauty στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αφορούν τη δημιουργία σύνδεσης με το κοινό του.

Η εκπαίδευση για την ψυχική υγεία είναι ένας από τους πρωταρχικούς στόχους της μάρκας για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ένας από τους πυλώνες περιεχομένου που συμβάλλουν στη μοναδικότητα και την κοινωνική υποστήριξη του Rare Beauty.

@rarebeauty #βελονιά αυτό το βίντεο και πες μας το πιο ευγενικό πράγμα που σου έχει πει κάποιος ποτέ 💬#usekindwords #σπάνια ομορφιά #Σελένα Γκόμεζ #kindestthingsomeonehastoldyou ♬ πρωτότυπος ήχος – Σπάνια ομορφιά

Ενώ οι άλλοι λογαριασμοί μέσων κοινωνικής δικτύωσης της Rare Beauty ακολουθούν τους ίδιους πυλώνες στρατηγικής που προσδιορίσαμε στο TikTok, το περιεχόμενο κάθε κοινωνικού δικτύου είναι προσαρμοσμένο στα συγκεκριμένα κοινά του.

Πηγαίνοντας στο Instagram, με μια ματιά, είναι εύκολα αντιληπτό ότι η Rare Beauty έχει εφαρμόσει μια προσέγγιση Reels-first.

Για να λέμε την αλήθεια, δεδομένου ότι αυτή τη στιγμή οι Reels αποτελούν την πιο δημοφιλή λειτουργία του Instagram, καθώς και για τον τύπο ανάρτησης με την καλύτερη απόδοση στην πλατφόρμα, θα ήταν πολύ λογικό η επωνυμία να αξιοποιήσει περισσότερο αυτή τη συγκεκριμένη μορφή περιεχομένου.

Λαμβάνοντας υπόψη την αυξανόμενη διαμάχη μεταξύ TikTok και Instagram και τις πολλές ερωτήσεις των εμπόρων σχετικά με το ποια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης είναι καλύτερο να αξιοποιηθεί στις μέρες μας, θα ήταν ενδιαφέρον να ρίξουμε μια ματιά στη σύγκριση απόδοσης δεδομένων μεταξύ του TikTok της Rare Beauty έναντι του Instagram αυτές τις μέρες. Δεν το νομίζεις;

Χρησιμοποιώντας το Sprout Social’s “Μάρκες” χαρακτηριστικό, μπόρεσα να κάνω μια ανάλυση πολλών καναλιών για να ανακαλύψω ποιος είναι ο λογαριασμός κοινωνικής δικτύωσης της Rare Beauty με τις καλύτερες επιδόσεις. Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να βλέπετε και να συγκρίνετε μια σειρά από KPI στα πολλαπλά κοινωνικά κανάλια μιας επωνυμίας, λαμβάνοντας σε βάθος πληροφορίες αφοσίωσης, περιεχομένου ή κοινού.

Αλλά δεν θα ήταν πολύ πιο ενδιαφέρον να το δείτε μόνοι σας; 😉

Όταν κάναμε τη διακαναλική ανάλυση του Rare Beauty, μια απροσδόκητη ανακάλυψη ήταν ότι και οι δύο λογαριασμοί της μάρκας κατέγραψαν απόδοση άνω του μέσου όρου.

Παραδόξως, όσον αφορά την αφοσίωση, για το Rare Beauty, το Instagram προσφέρει αξίες συγκρίσιμες με αυτές του TikTok.

Ωστόσο, αν κοιτάξουμε αποκλειστικά το μέσο ποσοστό αφοσίωσης ανά ανάρτηση, το TikTok γίνεται ο ξεκάθαρος νικητής.

Με το Instagram να είναι η κορυφαία πλατφόρμα από την άποψη των θαυμαστών, το TikTok κρατά το στέμμα όταν μιλάει για τον αριθμό των προβολών βίντεο.

Αν με ρωτάτε, αυτά τα αποτελέσματα είναι σαφείς ενδείξεις ότι η στρατηγική των μέσων κοινωνικής δικτύωσης της Rare Beauty για κάθε κανάλι είναι βελτιστοποιημένη ώστε να ταιριάζει με τον αλγόριθμο και το κοινό κάθε πλατφόρμας, γεγονός που καθιστά την επωνυμία την καλύτερη πηγή έμπνευσης.

Τελικές σκέψεις

Αν και υπάρχουν φήμες ότι στον σημερινό κόσμο του μάρκετινγκ, η πληρωμένη διαφήμιση είναι ο ακρογωνιαίος λίθος μιας επιτυχημένης επιχείρησης, η περίπτωση της Rare Beauty είναι πιθανώς το τέλειο αντί-παράδειγμα.

Για να λέμε την αλήθεια, το οργανικό περιεχόμενο στα social μπορεί εξίσου να κάνει θαύματα – μόλις καταλάβετε τη σημασία της δημιουργίας μιας σχέσης με τις κοινωνικές σας κοινότητες – μόλις αυτό επεκτείνει τον στόχο της πώλησης των προϊόντων σας.

Τέλος, το άλλο βασικό στοιχείο μιας επιτυχημένης οργανικής στρατηγικής κοινωνικών μέσων είναι η εξερεύνηση και κατανόηση κάθε κοινωνικού δικτύου και η δημιουργία περιεχομένου προσαρμοσμένου στο συγκεκριμένο κοινό κάθε πλατφόρμας.

Ως μια τελευταία συμβουλή: αξιοποιήστε τη δύναμη των τάσεων – ειδικά όταν πρόκειται για το μάρκετινγκ TikTok. Σε τελική ανάλυση, ποιος ξέρει – η φήμη σας στο TikTok μπορεί να απέχει μόνο μία τάση. Σίγουρα θα ήταν κρίμα να το χάσεις.