Dimitris Georgiou
Αν ψάχνατε για έναν τρόπο να δείτε πόσο μεγάλο buzz δημιουργεί αυτή τη στιγμή η επωνυμία σας, η ακρόαση μέσω κοινωνικών δικτύων μπορεί να σας βοηθήσει.
Οι επωνυμίες χρησιμοποιούν εργαλεία ακρόασης για την παρακολούθηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να λάβουν ακριβείς, υψηλής ποιότητας πληροφορίες σχετικά με τις σκέψεις και τα συναισθήματα των πελατών και να βοηθήσουν στην ανάπτυξη προϊόντων.
Προσδιορίστε τις τάσεις ενώπιον των ανταγωνιστών σας, διαχειριστείτε τις κρίσεις προτού κλιμακωθούν και εμβαθύνετε στα θέματα που έχουν σημασία για την καινοτομία του προϊόντος σας.
-
Γιατί να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο ακρόασης μέσων κοινωνικής δικτύωσης;
-
Εργαλεία ακρόασης μέσων κοινωνικής δικτύωσης που σας δίνουν πολύτιμες γνώσεις
4.1 Sprout Social
4.2. Audisense
4.3. Awario
4.4. Μάρκα24
4.5. Brand Αναφορές
4.6. Επώνυμο ρολόι
4.7. BuzzSumo
4.8. Digimind
4.9. Εικονοτετράγωνο
4.10. Infengy
4.11. Κλειδαρότρυπα
4.12. Linkfluence
4.13. Λιωμένο νερό
4.14. Αναφέρω
4.15. Mentionlytics
4.16. Όρλο
4.17. Πάλσαρ
4.18. Φημολογία
4.19. Sprinklr
4.20. Synthesio
4.21. Talkwalker
4.22. YouScan
4.23. Zoho Social
Ένα εργαλείο ακρόασης μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα πραγματοποιήσει αναζήτηση στο διαδίκτυο για αναφορές της επωνυμίας σας, των ανταγωνιστών σας και άλλων λέξεων-κλειδιών που επιλέγετε.
Θα σας δώσει μια καλύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο γίνεται αντιληπτή η επωνυμία σας, θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε τις τάσεις και θα σας δώσει περισσότερο έλεγχο στην ιστορία.
Πάνω από το 90% των καταναλωτών λένε ότι οι διαδικτυακές κριτικές επηρέασαν τις αποφάσεις αγοράς τους.
Το λογισμικό κοινωνικής ακρόασης μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί από διαχειριστές μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη διαχείριση της φήμης της επωνυμίας, την ανάλυση ανταγωνιστών, την παρακολούθηση συναισθημάτων πελατών, την παρακολούθηση συμβάντων σε πραγματικό χρόνο και την ανακάλυψη πιθανών δυνητικών πελατών.
Θα μπορείτε να συλλέγετε όλα τα δεδομένα σε έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου και να λαμβάνετε καλά ενημερωμένες αποφάσεις, οι οποίες θα σας προσφέρουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά σας.
Δεν είναι όλες οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης εξίσου σημαντικές ή σχετικές με τους επαγγελματίες ακρόασης κοινωνικών δικτύων.
Σύμφωνα με μια μελέτη κοινωνικής ακρόασης του 2022 που πραγματοποιήθηκε από το The Social Intelligence Lab, Το Instagram είναι μια σημαντική πηγή δεδομένωνακολουθούμενο από το X (Twitter) και το Facebook.
Η κοινωνική ακρόαση μπορεί να σας παρέχει αμερόληπτες και άμεσες πληροφορίες για κάθε πτυχή της επιχείρησής σας.
Εξετάστε τις επιλογές που αναφέρονται παρακάτω για να δείτε ποιες μπορούν να σας βοηθήσουν να πάρετε πιο σοφές αποφάσεις για να χτίσετε και να διατηρήσετε τη φήμη της επωνυμίας σας.
4.1. Sprout Social
Τιμολόγηση: Ξεκινά από 250 $ /μήνα για την ενότητα Social Listening. Μπορείτε να απολαύσετε μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών πριν δεσμευτείτε σε οποιοδήποτε πρόγραμμα τιμολόγησης.
Το Sprout Social αξιοποιεί τη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης για να σας προσφέρει μια ευρύτερη ποικιλία γνώσεων ακρόασης, που καλύπτουν οτιδήποτε, από περιεχόμενο έως αφοσίωση και πληροφορίες δημογραφικών στοιχείων.
Το εργαλείο ακρόασης Instagram σάς δίνει τη δυνατότητα να εμβαθύνετε στην ανάλυση συναισθημάτων και συναισθημάτων, να διαβάσετε ανάμεσα στις γραμμές των διαδικτυακών συνομιλιών γύρω από την επωνυμία σας και να κατανοήσετε πώς νιώθει πραγματικά το κοινό σας γι’ αυτό.
Αναζητάτε κορυφαίες φωνές στον κλάδο σας για να πετύχετε νέες συνεργασίες;
Το εργαλείο ακρόασης του Sprout Social μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε την έρευνά σας σχετικά με τις προηγούμενες συνεργασίες και τις αλληλεπιδράσεις τους με άλλες επωνυμίες.
4.2. Audiense
Τιμολόγηση: Επικοινωνήστε με την Audiense για να λάβετε τρέχουσες τιμές για επιχειρηματικά σχέδια.
Με το Audiense, οι επωνυμίες μπορούν να αξιοποιήσουν τα κοινωνικά δεδομένα για να βελτιώσουν τη διαδικασία έρευνας των καταναλωτών και να βελτιστοποιήσουν την κοινωνική τους στρατηγική.
Το Audiense βοηθά τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να αναπτύξουν σχετικές στρατηγικές με επίκεντρο το κοινό μέσω της μοναδικής λειτουργίας τμηματοποίησης των καταναλωτών στα κοινωνικά δίκτυα και πρόσθετων πληροφοριών.
Αυτή η πλατφόρμα κοινωνικής ακρόασης επιτρέπει στους χρήστες να συνδυάζουν πολλές επιλογές φίλτρων, όπως προφίλ, συνάφειες, δημογραφικά στοιχεία ή ρόλους εργασίας κατά τη δημιουργία μιας αναφοράς.
4.3. Awario
Τιμολόγηση: Ξεκινώντας από $24 το μήνα. Μπορείτε να εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών για να δοκιμάσετε το πρόγραμμα εκκίνησης. Είναι δυνατές έως και 30.000 αναφορές.
Το Awario είναι ένα εργαλείο παρακολούθησης μέσων κοινωνικής δικτύωσης και ιστού.
Όπως και άλλες εφαρμογές ακρόασης κοινωνικής δικτύωσης, το Awario σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε τις αναφορές επωνυμίας και να παρακολουθείτε τους ανταγωνιστές. Σας βοηθά επίσης να εντοπίσετε ευκαιρίες πωλήσεων, να βρείτε παράγοντες επιρροής και να αλληλεπιδράσετε με το διαδικτυακό σας κοινό.
Το λογισμικό προσφέρει υπηρεσίες ακρόασης μέσων κοινωνικής δικτύωσης για Instagram, Twitter, Facebook, YouTube, Vimeo, καθώς και για διαδικτυακές ειδήσεις.
4.4. Μάρκα24
Τιμολόγηση: Το Brand24 προσφέρει ένα ατομικό πρόγραμμα στα 49 $/μήνα. Τα σχέδια τιμολόγησης για ομάδες και πρακτορεία ξεκινούν από 99 $/μήνα. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.
Με το Brand24, μπορείτε να παρακολουθείτε τη φήμη της επωνυμίας σας σε πραγματικό χρόνο μέσω εις βάθος ανάλυσης συναισθημάτων και παρακολουθώντας τυχόν αλλαγές στον όγκο συζητήσεων και τη βαθμολογία επιρροής. Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε λήψη αυτών των δεδομένων σε εκδόσεις PDF και Excel των συνοπτικών αναφορών.
Το Brand24 υποστηρίζει Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok και Twitch. Επιπλέον, μπορεί να εξάγει δεδομένα από ιστολόγια, φόρουμ, ενημερωτικά δελτία και podcast.
4.5. Brand Αναφορές
Τιμολόγηση: Ξεκινά από 99 $/μήνα. Μπορείτε επίσης να δείτε τι μπορούν να κάνουν τα BrandMentions για εσάς μέσα σε μια δωρεάν δοκιμή 7 ημερών.
Το BrandMentions είναι ένα ευέλικτο εργαλείο που μπορεί να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε όλα όσα αναφέρονται για την επωνυμία ή το προϊόν σας σε όλα τα κανάλια που έχουν σημασία για εσάς. Πραγματοποιεί επίσης μια ενδελεχή ανάλυση συναισθήματος για να προσδιορίσει τον τόνο των συνομιλιών και σας ειδοποιεί σε πραγματικό χρόνο.
Η εφαρμογή προσφέρει παρακολούθηση για Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Reddit και Quora.
4.6. Επώνυμο ρολόι
Τιμολόγηση: Ξεκινά από 108 $/μήνα. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.
Το Brandwatch είναι ένα εργαλείο διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης παγκόσμιας κλάσης εξοπλισμένο με πολλές επαγγελματικές δυνατότητες που βοηθούν τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να λαμβάνουν στρατηγικές αποφάσεις για τις επωνυμίες τους.
Για λόγους ακρόασης μέσων κοινωνικής δικτύωσης, η πλατφόρμα παρέχει ανάλυση συναισθήματος, κατηγοριοποιώντας τις αναφορές ως καλές, ουδέτερες ή αρνητικές.
Μπορείτε να ρυθμίσετε τις ειδοποιήσεις ώστε να ειδοποιούνται εάν υπάρχει απότομη αύξηση σε συγκεκριμένες αναφορές. Μπορείτε να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένες αναφορές αναφορών και δημοφιλών θεμάτων και να τις παραδώσετε απευθείας στα εισερχόμενά σας.
Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε προφίλ κοινού από οποιοδήποτε έργο κοινωνικής ακρόασης.
4.7. BuzzSumo
Τιμολόγηση: Ξεκινά από 99 $/μήνα.
Το BuzzSumo διαθέτει επίσης μια δωρεάν επιλογή που σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε 10 αναζητήσεις κάθε μήνα. Τα δωρεάν και χαμηλού κόστους προγράμματα δεν προσφέρουν ακρόαση στο Facebook.
Το BuzzSumo διευκολύνει την παρακολούθηση της απόδοσης της επωνυμίας σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εμφανίζοντας τον αριθμό των εμφανίσεων και των κοινοποιήσεων που λαμβάνονται από συγκεκριμένες αναρτήσεις και σας επιτρέπει να βλέπετε ποιος τύπος περιεχομένου λαμβάνεται καλύτερα από το κοινό σας.
4.8. Digimind
Τιμολόγηση: Επικοινωνήστε με την Digimind για να λάβετε την τρέχουσα τιμολόγηση.
Η πλατφόρμα Digimind έχει σχεδιαστεί για εταιρείες και οργανισμούς που επιθυμούν να επιταχύνουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό τους χρησιμοποιώντας μια μεθοδολογία βασισμένη σε πληροφορίες.
Η παρακολούθηση θεμάτων ενδιαφέροντος, η ανάλυση αναφορών, η διανομή πληροφοριών, η προσέλκυση κοινού, η δημιουργία αναφορών, ο υπολογισμός της απόδοσης επένδυσης (ROI) και η χρήση δεδομένων αναζήτησης για διαχείριση φήμης είναι μερικές μόνο από τις υπηρεσίες κοινωνικής ακρόασης που είναι διαθέσιμες στο Digimind.
4.9. Εικονοτετράγωνο
Τιμολόγηση: Ξεκινά από 49€/μήνα. Το Iconosquare προσφέρει δωρεάν δοκιμή 30 ημερών.
Το Iconosquare σάς δίνει τη δυνατότητα να παρακολουθείτε τις αναφορές της επωνυμίας σας στο Twitter, το LinkedIn, το Facebook και το Instagram και να αλληλεπιδράτε άμεσα με το κοινό σας μέσω του συνομιλίες χαρακτηριστικό.
ο Ετικέτες και αναφορές Analytics Η λειτουργία σάς δίνει μια βαθύτερη κατανόηση των αναφορών σας οργανώνοντας δεδομένα όπως αναφορές ανά τύπο (εικόνα, λεζάντα, σχόλια), αναφορές ανά τύπο ανάρτησης, ιστορικό αναφορών και άλλα.
4.10. Infegy
Τιμολόγηση: Επικοινωνήστε με την Infegy για να λάβετε την τρέχουσα τιμολόγηση.
Το λογισμικό της Infegy σάς βοηθά να κατανοήσετε καλύτερα τους καταναλωτές σας.
Ευέλικτα φίλτρα, όπως το ηλικιακό τμήμα, οι κατηγορίες, το κανάλι, η γεωγραφία και οι οντότητες μπορούν να βελτιώσουν την αναζήτησή σας και να σας δώσουν τις ακριβείς απαντήσεις που αναζητάτε.
Η πλατφόρμα ευφυΐας κοινωνικών μέσων που βασίζεται σε σύννεφο παρέχει πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο για οποιοδήποτε θέμα συζητείται στο διαδίκτυο από περισσότερες από 400 εκατομμύρια πηγές.
4.11. Κλειδαρότρυπα
Τιμολόγηση: Η τιμολόγηση ξεκινά από 79 $ / μήνα για το Πρότυπο Πρόγραμμα. Επικοινωνήστε με την Keyhole για να λάβετε την τρέχουσα τιμολόγηση στα προγράμματα Enterprise.
Το Keyhole είναι μια εξαιρετική λύση για επαγγελματίες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης που θέλουν να παρακολουθούν τη φήμη της επωνυμίας τους στο διαδίκτυο. Η παρακολούθηση hashtag, λογαριασμού και επηρεαστής είναι διαθέσιμα σε όλα τα σχέδια.
Τα προγράμματα με υψηλότερες τιμές προσφέρουν πιο προηγμένες λειτουργίες, όπως ανάλυση συναισθήματος, εποπτεία μέσων και εις βάθος αναλυτικά στοιχεία.
4.12. Linkfluence
Τιμολόγηση: Επικοινωνήστε με τη Linkfluence για να λάβετε την τρέχουσα τιμολόγηση.
Μπορεί να χρειαστούν χρόνια για να αποκτήσετε μια φήμη, αλλά μόνο δευτερόλεπτα για να την καταστρέψετε. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σημαντικό να έχετε ένα εργαλείο όπως το Linkfluence για να σας δίνει μια στιγμιότυπο σε πραγματικό χρόνο της υγείας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης της επωνυμίας σας.
Μπορείτε να εντοπίσετε αλλαγές στα συναισθήματα των καταναλωτών, περίεργες δραστηριότητες ή να βρείτε δυσμενές περιεχόμενο που θέτει σε κίνδυνο τη φήμη σας ή έχει τη δυνατότητα να γίνει viral.
4.13. Λιωμένο νερό
Τιμολόγηση: Επικοινωνήστε με την Meltwater για να λάβετε την τρέχουσα τιμολόγηση.
Με σχεδόν 20 χρόνια εμπειρίας στην ανάλυση δεδομένων και 60 γραφεία σε έξι ηπείρους, η Meltwater εξετάζει εκατομμύρια δημοσιεύσεις από πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, ιστολόγια και ειδησεογραφικούς ιστότοπους.
Το Meltwater σάς επιτρέπει να αναγνωρίζετε βασικούς παράγοντες επιρροής και να παρακολουθείτε την απόδοσή σας στο διαδίκτυο. Επιπλέον, η εφαρμογή αφαιρεί τις περιττές παρατηρήσεις και σας επιτρέπει να δημιουργήσετε εξατομικευμένους πίνακες εργαλείων για να ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες σας.
4.14. Αναφέρω
Τιμολόγηση: Ξεκινά από 29 $/μήνα. Το Mention προσφέρει επίσης ένα δωρεάν πρόγραμμα.
Η αναφορά ενθαρρύνει τους ανθρώπους να ακούν και να μαθαίνουν από δεδομένα. Με τη σειρά του, προσφέρει ένα δωρεάν πρόγραμμα που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε έως και 1000 αναφορές στο Instagram και το Twitter.
Η εφαρμογή μπορεί επίσης να δημιουργήσει μια ειδοποίηση που θα εμφανίζει αποτελέσματα από τις τελευταίες 24 ώρες.
Μπορείτε να προσαρμόσετε περαιτέρω τις ειδοποιήσεις σας αναπτύσσοντας προσαρμοσμένες αναφορές για την απόδοση περιεχομένου χρησιμοποιώντας το Mention’s Insights Center.
Τα προσαρμοσμένα σχέδια σάς επιτρέπουν να λαμβάνετε ιστορικά δεδομένα από το Facebook, το Twitter, το Instagram, το LinkedIn, το TikTok, το YouTube, το Google+, το Reddit, τις ειδήσεις και τα ιστολόγια.
4.15. Mentionlytics
Τιμολόγηση: Ξεκινά από 40 $/μήνα — αυτό το πρόγραμμα είναι ιδανικό για επωνυμίες μικρού μεγέθους που πρέπει να αναζητούν έως και 10 χιλιάδες αναφορές ανά μήνα.
Παρέχοντας εξαιρετικά διαισθητικούς και φιλικούς προς το χρήστη πίνακες εργαλείων, η Mentionlytics παρέχει στους χρήστες της μοναδικά και ενημερωτικά δεδομένα.
Μπορείτε να παρακολουθείτε αναφορές επωνυμιών και ανταγωνιστές σε διάφορα κανάλια κοινωνικών μέσων όπως Twitter, TikTok, Instagram, Facebook, Reddit, Google Reviews, Youtube και Linkedin.
Το Mentionlytics υποστηρίζει επίσης τη συλλογή δεδομένων σε ιστότοπους ειδήσεων, φόρουμ, ιστολόγια και άλλους ιστότοπους.
4.16. Όρλο
Τιμολόγηση: Επικοινωνήστε με το Orlo για να λάβετε την τρέχουσα τιμολόγηση.
Θέλετε να προσέχετε και να δημιουργείτε φρέσκο περιεχόμενο ταυτόχρονα; Το Orlo είναι εδώ για να βοηθήσει. Αυτή η πλατφόρμα κοινωνικής ακρόασης μπορεί να μετατρέψει τα αποτελέσματα της ροής ακρόασης σε νέες ιδέες περιεχομένου.
Εάν η παρακολούθηση όλων των αναφορών της επωνυμίας σας είναι υπερβολική, με τη λειτουργία Κοινωνικής Ακρόασης του Orlo, μπορείτε να φιλτράρετε τις ροές ανεξάρτητα από το αν οι πελάτες ονομάζουν την επιχείρησή σας στις αναρτήσεις τους ή απλώς μιλούν για αυτήν γενικά.
4.17. Πάλσαρ
Τιμολόγηση: Επικοινωνήστε με την Pulsar για να λάβετε την τρέχουσα τιμολόγηση.
Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Pulsar για παρακολούθηση επωνυμίας, μέτρηση καμπάνιας, τμηματοποίηση κοινού και περισσότερη στρατηγική ευφυΐα σε πολλούς ιστότοπους κοινωνικών μέσων, συμπεριλαμβανομένων των Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest και TikTok.
Τα δεδομένα ακρόασης κοινωνικής δικτύωσης που συλλέγει η Pulsar σάς βοηθούν να βελτιστοποιήσετε τον προγραμματισμό μέσων, να δείτε νέες τάσεις, να κατανοήσετε κοινωνικά ζητήματα και να δημιουργήσετε δημιουργικές ιδέες για νέες καμπάνιες και προϊόντα.
4.18. ReviewInc
Τιμολόγηση: Επικοινωνήστε με την ReviewInc για να λάβετε την τρέχουσα τιμολόγηση.
Το ReviewInc παρέχει λογισμικό για τη διαχείριση της φήμης και των κριτικών στο Διαδίκτυο στο Facebook, το Google και άλλους ιστότοπους κριτικών.
Μπορείτε να παρακολουθείτε, να συλλέγετε και να απαντάτε σε διαδικτυακές κριτικές επιχειρήσεων από ένα μέρος χρησιμοποιώντας τις εφαρμογές της εφαρμογής Ολοκληρωμένη φήμη και Λογισμικό διαχείρισης κριτικής χαρακτηριστικά.
4.19. Sprinklr
Τιμολόγηση: Επικοινωνήστε με την Sprinklr για να λάβετε την τρέχουσα τιμολόγηση.
Όσον αφορά τα εργαλεία διαχείρισης εμπειρίας πελατών, το Sprinkler είναι μια πραγματική δύναμη. Μεταξύ των πολλών άλλων λειτουργιών του, το Sprinkler προσφέρει επίσης υπηρεσίες κοινωνικής ακρόασης – καλύπτοντας 3 δισεκατομμύρια καταναλωτές από 350 εκατομμύρια πηγές και πάνω από 20 κοινωνικά κανάλια.
Χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα κοινωνικής ακρόασης, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες για το πλαίσιο και το συναίσθημα των διαδικτυακών συνομιλιών και να λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις βάσει αυτών.
4.20. Synthesio
Τιμολόγηση: Επικοινωνήστε με τη Synthesio για να λάβετε την τρέχουσα τιμολόγηση.
Μία από τις καλύτερες πλατφόρμες κοινωνικής ακρόασης στον κόσμο είναι το Synthesio. Αυτό το εργαλείο επιτρέπει σε πρακτορεία όλων των μεγεθών να αξιολογούν την επίδραση των κοινωνικών και των βασικών συνομιλιών μέσων.
Προς το συμφέρον των καθαρών δεδομένων, το Synthesio περιλαμβάνει τη λειτουργία Noise Reducer, η οποία εξαλείφει αυτόματα τις άσχετες αναφορές από το σύνολο δεδομένων σας.
Το Synthesio υποστηρίζει Facebook, Twitter, Instagram και YouTube.
4.21. Talkwalker
Τιμολόγηση: Επικοινωνήστε με την Talkwalker για να λάβετε την τρέχουσα τιμολόγηση.
Το Talkwalker βοηθά πάνω από 2.500 επωνυμίες σε όλο τον κόσμο στη μεγιστοποίηση των εσόδων μέσω της πρακτικής γνώσης των καταναλωτών.
Ξεπερνά το να είναι ένα κοινωνικό εργαλείο ακρόασης λόγω της αποκλειστικής προηγμένης τεχνολογίας AI.
Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αναφορές επωνυμίας και να αναλύετε το συναίσθημα των καταναλωτών σε 10 διαφορετικά δίκτυα, συμπεριλαμβανομένων των Twitter, Facebook και Instagram.
Μπορείτε επίσης να δείτε τα πιο πολυσυζητημένα θέματα σχετικά με την επωνυμία σας και τον τρόπο με τον οποίο ανταποκρίνεστε στους ανταγωνιστές σας.
4.22. YouScan
Τιμολόγηση: Επικοινωνήστε με την YouScan για να λάβετε την τρέχουσα τιμολόγηση.
Οι ειδικοί του κλάδου αναγνωρίζουν το YouScan ως κορυφαίο παίκτη στον χώρο της ευφυΐας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Το YouScan Visual Insights αναζητά λεπτομερείς παραμέτρους για να βρει εικόνες που δείχνουν τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας.
Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργία για να ανακαλύψουν πληροφορίες για τους καταναλωτές, να μετρήσουν την απόδοση επένδυσης (ROI) χορηγίας και να βρουν χρήστες που μπορούν να δημιουργήσουν οι ίδιοι δημιουργικό περιεχόμενο.
Ανάλογα με τις προτιμήσεις σας, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε έξυπνες ειδοποιήσεις για να λαμβάνετε συγκεκριμένες ειδοποιήσεις σχετικά με αναφορές και συναισθήματα επωνυμίας.
4.23. Zoho Social
Τιμολόγηση: Το πιο προσιτό πρόγραμμα (για επιχειρήσεις) που περιλαμβάνει κοινωνική ακρόαση είναι το Επαγγελματικό, το οποίο κοστίζει 30€/μήνα με χρέωση ετησίως. Το Zoho Social προσφέρει επίσης μια δωρεάν δοκιμή 15 ημερών σε νέους πελάτες.
Το Zoho Social είναι μια ισχυρή πλατφόρμα διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης που βοηθά τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να παρακολουθούν την απόδοση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, να προγραμματίζουν αναρτήσεις και να παρακολουθούν στενά τις αναφορές επωνυμίας και το συναίσθημα των καταναλωτών.
Μπορείτε να παρακολουθείτε και να οργανώνετε αναφορές, λέξεις-κλειδιά και κριτικές που σχετίζονται με την επωνυμία και τα προϊόντα σας χρησιμοποιώντας το Zoho Social.
Τελικές σκέψεις
Οι άνθρωποι μιλούν για επωνυμίες στα social τώρα περισσότερο από ποτέ. Η κοινωνική ακρόαση μπορεί να σας βοηθήσει να αποκτήσετε μια σαφή εικόνα της συνολικής υγείας της επωνυμίας σας.
Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το πώς νιώθουν οι άνθρωποι για το προϊόν σας και να λάβετε καλύτερες αποφάσεις με βάση τις προτιμήσεις, τις αντιπάθειες, τις περιοχές πόνου και τις προσδοκίες τους.
