Dimitris GeorgiouΜε πολλούς πελάτες να αναπνέουν από το λαιμό σας, καμπάνιες που χρειάζονται συνεχή προσοχή και προθεσμίες να πολλαπλασιάζονται σαν πυρκαγιά, οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ χρειάζονται ένα αξιόπιστο εργαλείο για να βελτιστοποιήσουν τις ροές εργασίας τους, να τους βοηθήσουν να συνεργαστούν και να τους κρατήσουν οργανωμένους.
Εκεί μπαίνει το λογισμικό διαχείρισης έργου.
Αυτό το άρθρο έχει δύο στόχους: να σας δείξει πώς το λογισμικό διαχείρισης έργου μπορεί να βοηθήσει την εταιρεία σας και να σας βοηθήσει να βρείτε τη σωστή λύση διαχείρισης έργου.
Ας βουτήξουμε!
Σημασία του λογισμικού διαχείρισης έργου για την εταιρεία μάρκετινγκ
Εάν είστε επαγγελματίας του μάρκετινγκ, δεν χρειάζεται να σας πω ότι η συνεργασία, η επικοινωνία και η οργάνωση είναι απαραίτητα για την επιτυχημένη διαχείριση έργου.
Πρέπει να συνεργαστείτε με μέλη της ομάδας, πελάτες και ενδιαφερόμενους για να κρατήσετε όλους στην ίδια σελίδα, να ολοκληρώσετε εργασίες έγκαιρα και εντός του προϋπολογισμού και να βεβαιωθείτε ότι η ποιότητα της εργασίας σας ανταποκρίνεται ή υπερβαίνει τις προσδοκίες.
Αλλά πώς θα αποφύγετε τις προκλήσεις των παγίδων που μπορούν να εκτροχιάσουν τα έργα σας, όπως η κακή επικοινωνία, η σύγχυση, οι καθυστερήσεις, τα λάθη, ο ερπυσμός του πεδίου εφαρμογής και οι δυσαρεστημένοι πελάτες; Με λογισμικό διαχείρισης έργου.
Με χαρακτηριστικά όπως:
- Λίστες εργασιών και πίνακες Kanban
- Διαγράμματα και ημερολόγια Gantt
- Αναφορές και αναλυτικά στοιχεία
- Παρακολούθηση χρόνου και τιμολόγηση
Το λογισμικό διαχείρισης έργου μπορεί να σας βοηθήσει:
- Βελτιώστε τη συνεργασία της ομάδας με κεντρική επικοινωνία και κοινή χρήση αρχείων
- Εισαγάγετε τη δομή στις ροές εργασίας με σχέδια έργων, λίστες εργασιών και αυτοματοποίηση διαδικασιών
- Αυξήστε την αποτελεσματικότητα με λειτουργίες όπως η παρακολούθηση χρόνου και οι υπενθυμίσεις
- Ενεργοποιήστε την καλύτερη κατανομή πόρων σε πελάτες και καμπάνιες
- Βοηθήστε τις ομάδες να τηρήσουν προθεσμίες και δεσμεύσεις μέσω οργάνωσης και προγραμματισμού
- Διευκόλυνση της ανοιχτής επικοινωνίας και της διαφάνειας με τους πελάτες
- Δώστε στρατηγική προτεραιότητα στα έργα
- Ενισχύστε την παραγωγικότητα κρατώντας τους πάντες οργανωμένους και σε καλό δρόμο
Η εύρεση της τέλειας πλατφόρμας διαχείρισης έργου μπορεί να είναι μια πρόκληση με τόσες πολλές επιλογές για να διαλέξετε. Ωστόσο, μόλις βρείτε το σωστό εργαλείο, θα βελτιώσει σημαντικά την οργάνωση, την αποτελεσματικότητα και την προβολή της ομάδας σας.
Τα κορυφαία 6 λογισμικά διαχείρισης έργων για πρακτορεία
Με δεκάδες επιλογές λογισμικού διαχείρισης έργων στην αγορά, η επιλογή της σωστής λύσης για το πρακτορείο μάρκετινγκ μπορεί να φαίνεται αδύνατη. Για να σας βοηθήσουμε να πάρετε μια τεκμηριωμένη απόφαση, θα διερευνήσουμε τις δυνατότητες, τα οφέλη και τα μειονεκτήματα των κορυφαίων λύσεων λογισμικού.
Είτε δίνετε προτεραιότητα στην ισχυρή διαχείριση εργασιών, την απλή συνεργασία ή τις εύχρηστες διεπαφές χρήστη, αυτή η σύγκριση θα σας κάνει να ξεκινήσετε προς τη σωστή κατεύθυνση. Στη συνέχεια, θα δούμε συμβουλές για το πώς να ταιριάξετε τις ανάγκες σας με τις δυνατότητες κάθε πλατφόρμας.
1. Asana
Το Asana είναι μια ευέλικτη λύση διαχείρισης έργου που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τις ομάδες να παρακολουθούν εργασίες, προθεσμίες και στόχους σε πολλά έργα. Με το Asana, οι ομάδες μάρκετινγκ μπορούν να δημιουργήσουν προσαρμοσμένες ροές εργασίας, να συνεργαστούν μέσω νημάτων συνομιλίας και να αποκτήσουν ορατότητα στην πρόοδο της καμπάνιας μέσω πινάκων εργαλείων, αναφορών και προσαρμόσιμων προβολών. Η διαισθητική διεπαφή του Asana διευκολύνει τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να ξεκινήσουν και να λειτουργήσουν γρήγορα.
Πλεονεκτήματα:
- Προσφέρει μια ισχυρή διεπαφή τύπου kanban.
- Ενσωματώνεται με περισσότερα από 200 άλλα εργαλεία.
- Παρέχει μια ευρεία επιλογή προβολών έργου, συμπεριλαμβανομένης της λίστας, του πίνακα, του ημερολογίου και του χρονοδιαγράμματος.
- Ευέλικτο και προσαρμόσιμο σε διαφορετικές μεθοδολογίες διαχείρισης και μεγέθη επιχειρήσεων.
Μειονεκτήματα:
- Ορισμένοι χρήστες μπορεί να βρουν την πλατφόρμα συντριπτική στην αρχή λόγω του τεράστιου αριθμού λειτουργιών και ρυθμίσεων.
- Δεν διαθέτει εργαλεία διαχείρισης πόρων, προϋπολογισμό και παρακολούθηση δαπανών.
- Έχει μια απότομη καμπύλη μάθησης σε σύγκριση με άλλα εργαλεία διαχείρισης έργου.
- Δεν διαθέτει λειτουργίες παρακολούθησης χρόνου.
2. Τραβήξτε
Το Wrike είναι μια ισχυρή πλατφόρμα διαχείρισης έργων για ομάδες μάρκετινγκ που διαχειρίζονται πολύπλοκα έργα και ροές εργασίας. Τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν γραφήματα Gantt, διαχείριση φόρτου εργασίας, αναφορές πελατών και παρακολούθηση χρόνου. Το Wrike παρέχει προηγμένη λειτουργικότητα για κατανομή πόρων, οδική χαρτογράφηση έργων και οπτικοποίηση των χρονοδιαγραμμάτων καμπάνιας. Το εκτεταμένο σύνολο χαρακτηριστικών έρχεται με μια πιο απότομη καμπύλη εκμάθησης.
Πλεονεκτήματα:
- Περιλαμβάνει αυτοματοποιημένες ροές εργασίας και πίνακες εργαλείων σε πραγματικό χρόνο.
- Βελτιστοποιημένο για ευέλικτες ροές εργασίας.
- Συνδέει εργασίες, συζητήσεις και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το σχέδιο έργου του χρήστη.
- Περιλαμβάνει ισχυρά πρότυπα για πρακτορεία μάρκετινγκ
Μειονεκτήματα:
- Οι πολλές δυνατότητες και ρυθμίσεις μπορεί να είναι συντριπτικές σε ορισμένους χρήστες.
- Πιο ακριβά από κάποια άλλα εργαλεία διαχείρισης έργου.
- Επιλογές οικονομικής διαχείρισης, όπως ο προϋπολογισμός και η τιμολόγηση, είναι διαθέσιμες μόνο σε προηγμένα προγράμματα.
- Έχει καμπύλη μάθησης, ειδικά για νέους χρήστες.
3. Sprout Social
Το Sprout Social είναι ένα πολύτιμο λογισμικό διαχείρισης έργων για εταιρείες, ειδικά εκείνες που εμπλέκονται σε μεγάλο βαθμό στη δημιουργία και διανομή περιεχομένου. Τα δυνατά του σημεία βρίσκονται στις ροές εργασίας περιεχομένου, στη δημοσίευση πολλών καναλιών και στις δυνατότητες συνεργασίας.
Πλεονεκτήματα:
- Οργανώστε τους πελάτες στο δικό τους χώρο εργασίας, ώστε τα μέλη της ομάδας να μπορούν να επεξεργάζονται, να σχολιάζουν και να εγκρίνουν περιεχόμενο.
- Δημοσιεύστε περιεχόμενο σε διάφορα ψηφιακά κανάλια, συμπεριλαμβανομένων ιστολογίων, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και email.
- Σχεδιάστε και οργανώστε τις ημερομηνίες δημοσίευσης περιεχομένου χρησιμοποιώντας το ημερολόγιο περιεχομένου και τις δυνατότητες προγραμματισμού.
- Τα ενσωματωμένα εργαλεία SEO βοηθούν τις εταιρείες να βελτιστοποιούν το περιεχόμενο για τις μηχανές αναζήτησης.
Μειονεκτήματα:
- Το Sprout Social εστιάζει κυρίως στη δημιουργία και διανομή περιεχομένου. Παρόλο που προσφέρει εξαιρετικές δυνατότητες διαχείρισης περιεχομένου, ενδέχεται να μην παρέχει το βάθος των χαρακτηριστικών διαχείρισης έργου που βρίσκονται σε ειδικά εργαλεία διαχείρισης έργου.
4. Basecamp
Το Basecamp είναι μια φιλική προς το χρήστη λύση διαχείρισης έργου που έχει σχεδιαστεί για να απλοποιεί τη συνεργασία και την επικοινωνία. Το εργαλείο διευκολύνει τις ομάδες μάρκετινγκ να αναθέτουν εργασίες, να μοιράζονται αρχεία, να παρακολουθούν την πρόοδο του έργου και να αλληλεπιδρούν με πελάτες σε ένα μέρος. Η διαισθητική διεπαφή και η σειρά ενσωματώσεων με άλλες εφαρμογές στο χώρο εργασίας καθιστούν το Basecamp μια δημοφιλή επιλογή για εταιρείες.
Πλεονεκτήματα:
- Φιλική προς το χρήστη διεπαφή και εύκολη στη χρήση.
- Προσφέρει ανταλλαγή μηνυμάτων σε πραγματικό χρόνο και ενσωματωμένη κοινή χρήση αρχείων.
- Ολοκληρωμένα εργαλεία διαχείρισης έργου, συμπεριλαμβανομένης της ανάθεσης εργασιών και της παρακολούθησης ορόσημων.
- Προσιτές τιμές και τεράστια πελατειακή βάση.
Μειονεκτήματα:
- Προσφέρει λιγότερες επιλογές προσαρμογής από άλλα εργαλεία διαχείρισης έργου.
- Ορισμένες από τις προηγμένες λειτουργίες έχουν μια πιο απότομη καμπύλη εκμάθησης.
- Έχουν αναφερθεί περιστασιακά τεχνικά σφάλματα, αλλά η υποστήριξη πελατών ανταποκρίνεται.
- Οι πρόσφατες αλλαγές στην τιμολόγηση έχουν επηρεάσει μεγαλύτερους οργανισμούς.
5. Έξυπνο φύλλο
Το Smartsheet είναι μια ισχυρή πλατφόρμα εκτέλεσης εργασιών που έχει σχεδιαστεί για συλλογική διαχείριση εργασιών. Παρέχει ισχυρά εργαλεία για τον προγραμματισμό και την παρακολούθηση εκστρατειών μάρκετινγκ με γραφήματα, ημερολόγια, αναφορές και άλλα Gantt. Το Smartsheet επιτρέπει τη λεπτομερή οδική χαρτογράφηση έργου μαζί με την αυτοματοποίηση για πιο ομαλή εκτέλεση. Οι εκτεταμένες δυνατότητες μπορεί να είναι συντριπτικές για βασικές ανάγκες.
Πλεονεκτήματα:
- Εύκολο στη χρήση και φιλικό προς το χρήστη διεπαφή.
- Προηγμένες δυνατότητες αυτοματισμού και συνεργασίας.
- Μεγάλη γκάμα προτύπων εξαιρετικά προσαρμόσιμων.
- Δυνατότητες παρακολούθησης και αναφοράς.
Μειονεκτήματα:
- Περιορισμένη καταγραφή δραστηριοτήτων.
- Πιο ακριβά από κάποια άλλα εργαλεία διαχείρισης έργου.
- Ορισμένοι χρήστες βρίσκουν τη ροή εργασίας μπερδεμένη.
- Ορισμένες λειτουργίες δεν προσφέρονται χωρίς ενσωματώσεις τρίτων.
6. Κυψέλη
Το Hive έχει σχεδιαστεί ειδικά για ομάδες μάρκετινγκ. Διαθέτει εργαλεία για τον προγραμματισμό και την εκτέλεση καμπανιών, την παρακολούθηση του χρόνου, τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων και τη συνεργασία με συμπαίκτες. Επιτρέπει στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να βελτιστοποιούν τις ροές εργασίας με προσαρμόσιμα πρότυπα, ειδοποιήσεις και ενσωματώσεις με πλατφόρμες εστιασμένες στο μάρκετινγκ. Ωστόσο, το Hive είναι νεότερο, με μικρότερη βάση χρηστών από ορισμένους ανταγωνιστές.
Πλεονεκτήματα:
- Ολοκληρωμένες αναφορές και αναλυτικά στοιχεία.
- Εφαρμογές για κινητά για iOS και Android.
- Προσαρμόσιμοι πίνακες έργων και δυνατότητες διαχείρισης εργασιών
- Λειτουργίες αυτοματισμού για τον εξορθολογισμό των ροών εργασίας
Μειονεκτήματα:
- Μπορεί να χρειαστεί λίγη περισσότερη δουλειά για τη ρύθμιση σε σύγκριση με μια λύση all-in-one.
- Τα χαρακτηριστικά μπορεί να μην είναι τόσο ολοκληρωμένα όσο άλλα εργαλεία διαχείρισης έργου.
- Μπορεί να είναι ακριβό για μεγαλύτερες ομάδες.
- Περιορισμένη υποστήριξη για χρήση εκτός σύνδεσης.
Ποιο λογισμικό διαχείρισης έργου είναι κατάλληλο για την εταιρεία μάρκετινγκ;
Γιατί υπάρχουν τόσες πολλές επιλογές για να διαλέξετε όταν πρόκειται για πλατφόρμες διαχείρισης έργων; Επειδή καμία από αυτές τις λύσεις δεν είναι ενιαία.
Για την εταιρεία σας, εξετάστε προσεκτικά ποια πλατφόρμα ταιριάζει στις μοναδικές σας ανάγκες και ροές εργασίας. Εδώ είναι σημαντικοί παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη:
- Ενσωματώσεις: αναζητήστε ένα σύστημα που ενσωματώνεται απρόσκοπτα με άλλα εργαλεία στα οποία βασίζεστε, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το σχέδιο, το CRM και το λογισμικό χρέωσης. Αυτό σώζει χρόνος που αφιερώνεται στην εναλλαγή μεταξύ πλατφορμών.
- Ευκολία στη χρήση: Σκεφτείτε την καμπύλη μάθησης που εμπλέκεται και πόσο διαισθητική είναι η διεπαφή για την ομάδα σας. Το σύνθετο λογισμικό μπορεί να εμποδίσει την υιοθέτηση του χρήστη.
- Χαρακτηριστικά: Ευθυγραμμίστε τα χαρακτηριστικά με την πολυπλοκότητα των έργων σας. Εάν χειρίζεστε απλά έργα, ένα βασικό εργαλείο όπως το Basecamp μπορεί να είναι τέλειο. Για εξελιγμένες πρωτοβουλίες, προτιμώνται ισχυρές λύσεις όπως το Wrike.
- Προϋπολογισμός: Αξιολογήστε τα μοντέλα τιμολόγησης και την κλίμακα του κόστους ανάλογα με την ανάπτυξη της εταιρείας σας. Ξεκινήστε με βασικά χαρακτηριστικά και προσθέστε δυνατότητες όπως απαιτείται.
- Προσιτότητα: Για ομάδες εν κινήσει, επιλέξτε λογισμικό με λειτουργικότητα για κινητά, πρόσβαση εκτός σύνδεσης και εργαλεία επικοινωνίας για να είναι όλοι συνδεδεμένοι.
- Επεκτασιμότητα: Καθώς η εταιρεία σας μεγαλώνει, η διαχείριση του έργου σας πρέπει να επεκταθεί. Βεβαιωθείτε ότι η λύση μπορεί να κλιμακωθεί απρόσκοπτα από λίγους έως εκατοντάδες χρήστες.
Τυλίγοντας
Η σωστή λύση διαχείρισης έργου θα καλύψει τις τρέχουσες ανάγκες και την κλίμακα με την εταιρεία σας για μελλοντική επιτυχία. Ενισχύοντας τον συντονισμό μεταξύ διαφορετικών έργων, η ομάδα σας θα είναι σε θέση να εξορθολογίσει τις λειτουργίες και να εξασφαλίσει ομαλότερη λειτουργία. Το αποτελεσματικό λογισμικό ενισχύει την παραγωγικότητα, την ικανοποίηση των πελατών και την απόδοση επένδυσης.
