Δημιουργήστε έσοδα από τα ιστολόγια και τα gadget σας: Συμβουλές ειδικών SEO, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και μάρκετινγκ συνεργατών

Στατιστικά μηνυμάτων κειμένου

Στον σημερινό κόσμο που διασυνδέεται όλο και περισσότερο, η επικοινωνία αυξάνεται εκθετικά. Ως αποτέλεσμα, η χρήση κινητών εξελίσσεται και γίνεται ένα ισχυρό εργαλείο για χρήστες και επαγγελματίες του μάρκετινγκ. Επειδή, ας είμαστε ειλικρινείς, οποιοσδήποτε στα 20 και στα 40 του ξέρει πώς είναι να έχεις πολλούς διαδικτυακούς λογαριασμούς για διαφορετικές εφαρμογές γραπτών μηνυμάτων και μηνυμάτων. Πρόσφατες αναφορές δείχνουν ότι πολλές επιχειρήσεις έχουν αρχίσει να βασίζονται στα γραπτά μηνύματα, ειδικά από την έναρξη της πανδημίας. Οι περισσότεροι επέλεξαν υποστήριξη SMS, συναντήσεις, προσφορές, παραλαβές και πολλές άλλες λειτουργίες κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Τα στατιστικά μας για τα μηνύματα κειμένου σας δείχνουν πόσο ισχυρή είναι μια γραπτή λέξη, ή σε αυτήν την περίπτωση ένα μήνυμα κειμένου. Απολαύστε την ανάγνωση της επισκόπησης.

Στατιστικά SMS (επιλογή προμηθευτή)

  • Το 61% των καταναλωτών έχει στείλει μηνύματα κειμένου πολύ περισσότερα από την έναρξη της πανδημίας. (Hubspot)
  • Το μέσο ποσοστό ανοίγματος για μηνύματα κειμένου είναι 99%. (Κόκκινο μάτι)
  • Το ποσοστό απόκρισης για μηνύματα κειμένου είναι 45%. (Kenect)
  • Ο μέσος χρήστης smartphone στις ΗΠΑ ξοδεύει περίπου 26 λεπτά την ημέρα στέλνοντας μηνύματα. (Cicion PR Newswire)
  • Τρία στα δέκα άτομα θα εγκατέλειπαν τις τηλεφωνικές κλήσεις και θα προτιμούσαν να στέλνουν μηνύματα κειμένου. (Globe Newswire)
  • Το 78% των καταναλωτών ελπίζει ότι θα μπορέσει να στείλει ένα μήνυμα κειμένου σε μια εταιρεία. (Έξυπνες επαφές)
  • Πάνω από το 50% των καταναλωτών θέλουν οι εταιρείες να τους στέλνουν γραπτό μήνυμα. (ZDNet)
  • Ένα στα τέσσερα τροχαία ατυχήματα στις ΗΠΑ προκαλείται από μηνύματα και οδήγηση. (Έντγκαρ Σνάιντερ)

Μερικά σημαντικά γεγονότα και στατιστικά στοιχεία αποστολής μηνυμάτων

1. Το 61% των καταναλωτών έχει στείλει πολύ περισσότερα μηνύματα από την έναρξη της πανδημίας.

Ο μέσος αριθμός μηνυμάτων που στέλνουν οι καταναλωτές καθημερινά έχει αρχίσει να αυξάνεται ραγδαία μετά την πανδημία. Στην πραγματικότητα, το 75% των ανθρώπων έχουν δει τον μέσο χρόνο προσωπικής τους οθόνη να εκτοξεύεται στα ύψη. Για παράδειγμα, ο ημερήσιος χρόνος οθόνης του μέσου Αμερικανού καταναλωτή αυξήθηκε κατά 49,4% μεταξύ 2019 και 2021.

(Hubspot)

2. Οι ηλικίες 35-44 ετών στέλνουν τα περισσότερα γραπτά μηνύματα την ημέρα, δηλαδή γύρω στα 52.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία γραπτών μηνυμάτων, η συχνότητα των μηνυμάτων κειμένου ποικίλλει μεταξύ διαφορετικών ηλικιακών ομάδων. Επομένως, ο μέσος αριθμός κειμένων ανά ημέρα ανά ηλικία είναι ο υψηλότερος μεταξύ των ηλικιών 35-44 ετών. Ενώ τα άτομα κάτω των 40 τείνουν να στέλνουν περισσότερα μηνύματα, τα άτομα άνω των 40 στέλνουν ή λαμβάνουν επίσης σημαντικό αριθμό μηνυμάτων. Για παράδειγμα, οι 45-54 ετών στέλνουν 33 μηνύματα κειμένου την ημέρα, ενώ η ομάδα άνω των 55 στέλνει 16.

Πίνακας περιεχομένων

(Έξυπνες επαφές)

3. Το μέσο ποσοστό ανοίγματος μηνυμάτων κειμένου είναι ένα επιβλητικό 99%.

Σε αντίθεση με τα email, τα μηνύματα κειμένου είναι πολύ πιο χρήσιμα για τις επιχειρήσεις. Κατά τη σύγκριση των στατιστικών μηνυμάτων κειμένου και email, είναι σαφές ότι οι πελάτες ανοίγουν σχεδόν όλα τα μηνύματα κειμένου, ενώ το μέσο ποσοστό ανοιχτού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κυμαίνεται μεταξύ 28 και 33 τοις εκατό. Επιπλέον, οι παραλήπτες διάβασαν περίπου το 97% των μηνυμάτων μέσα στα πρώτα 15 λεπτά.

(Κόκκινο μάτι)

4. Η αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων για μηνύματα κειμένου είναι 36%.

Όπως και οι ανοιχτές χρεώσεις, τα SMS έχουν πολύ υψηλότερες αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων. Για αναφορά, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνήθως δημιουργεί περίπου 6-7%. Από την άλλη, τα SMS έχουν σχεδόν εξαπλάσιο ποσό. Έτσι, τα SMS διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στο mobile marketing, δείχνουν τα στατιστικά SMS.

(Κόκκινο μάτι)

Μάθετε περισσότερα: Στατιστικά μάρκετινγκ για κινητά

5. Το ποσοστό απόκρισης για γραπτά μηνύματα είναι 45%.

Το ποσοστό απόκρισης για μηνύματα κειμένου είναι εκπληκτικό, 45%. Ταυτόχρονα, το ποσοστό απόκρισης για τα email είναι 6%. Επίσης, ο μέσος άνθρωπος χρειάζεται έως και 90 λεπτά για να απαντήσει σε ένα email, ενώ τα μηνύματα κειμένου χρειάζονται μόνο 90 ​​δευτερόλεπτα.

(Kenect)

6. Τρία δισεκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποίησαν εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων το 2021.

Ένα από τα ενδιαφέροντα γεγονότα σχετικά με την αποστολή γραπτών μηνυμάτων είναι ότι στις μέρες μας οι χρήστες χρησιμοποιούν κυρίως εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων αντί για μηνύματα. Στην πραγματικότητα, σχεδόν ο μισός πληθυσμός του πλανήτη χρησιμοποιεί μερικές από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων. Για τους περισσότερους ανθρώπους, είναι το WhatsApp και το Facebook. Συγκεκριμένα, περισσότεροι από 2,5 δισεκατομμύρια άνθρωποι έχουν χρησιμοποιήσει τουλάχιστον ένα από αυτά και σε ορισμένες χώρες έχουν το 90% της αγοράς. Ωστόσο, ορισμένες νεότερες εφαρμογές όπως το Telegram και το Signal κερδίζουν δημοτικότητα για να ανταγωνιστούν αυτούς τους δύο γίγαντες.

(Επιχείρηση εφαρμογών)

7. Οι Φιλιππίνες έχουν 23 εκατομμύρια συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας και έχουν χαρακτηριστεί η «πρωτεύουσα του κειμένου του κόσμου».

Οι Φιλιππίνες είναι η χώρα με τα περισσότερα γραπτά μηνύματα στον κόσμο. Με τον συνεχώς αυξανόμενο αριθμό χρηστών κινητών τηλεφώνων, οι Φιλιππινέζοι βρίσκονται σε καλό δρόμο για να διατηρήσουν αυτόν τον τίτλο για το άμεσο μέλλον.

(15ο Συνέδριο της Δημοκρατίας των Φιλιππίνων)

Μηνύματα κειμένου έναντι στατιστικών κλήσεων

8. Οι χρήστες smartphone στις ΗΠΑ στέλνουν και λαμβάνουν πέντε φορές περισσότερα μηνύματα κειμένου από τις τηλεφωνικές κλήσεις την ημέρα.

Σύμφωνα με μια πρόσφατη έκθεση, οι περισσότεροι Αμερικανοί προτιμούν να στείλουν μήνυμα αντί να τηλεφωνήσουν. Μια συγκεκριμένη αναφορά χρησιμοποίησε δεδομένα από την παρακολούθηση της δραστηριότητας των κινητών τηλεφώνων σε 12 χώρες και μέτρησε την αφοσίωση των χρηστών σε συνομιλίες, γραπτά μηνύματα και κλήσεις.

(Chicago Tribune)

9. Το 75% των Αμερικανών Millennial και Generation Z προτιμούν να στέλνουν μηνύματα αντί να τηλεφωνούν.

Η μελέτη, που διεξήχθη σε δείγμα 4.000 ατόμων, επιβεβαίωσε ότι οι Millennials και η Generation Z προτιμούν να στέλνουν μηνύματα σε καθημερινή βάση παρά να τηλεφωνούν σε ανθρώπους. Δεν πρέπει να αποτελεί έκπληξη, καθώς τα στατιστικά των γραπτών μηνυμάτων δείχνουν ότι τα δύο τρίτα των ατόμων ηλικίας 18-34 ετών παίρνουν το τηλέφωνό τους μαζί τους, για παράδειγμα, στην τουαλέτα. Σχεδόν οι μισοί ισχυρίστηκαν ότι έγραφαν τακτικά μηνύματα ενώ περπατούσαν μέσα σε ένα πλήθος. Επιπλέον, το 70% της Generation Z κοιμάται κοντά στα τηλέφωνά του.

(συμπ.)

10. Ο μέσος χρήστης smartphone στις ΗΠΑ ξοδεύει περίπου 26 λεπτά την ημέρα στέλνοντας μηνύματα.

Σε αντίθεση με τις ΗΠΑ, οι χρήστες στο 75% των άλλων χωρών που περιλαμβάνονται σε αυτήν τη μελέτη αφιερώνουν λιγότερο από πέντε λεπτά για γραπτά μηνύματα. Τα στατιστικά στοιχεία γραπτών μηνυμάτων και κλήσεων υποδηλώνουν ότι ο μέσος Αμερικανός κάνει έξι τηλεφωνήματα και στέλνει ή λαμβάνει 32 μηνύματα κειμένου την ημέρα. Επιπλέον, περνούν 14 λεπτά στη συνομιλία. Σε 9 από τις 12 χώρες, η κατάσταση είναι διαφορετική, καθώς οι χρήστες αφιερώνουν τον περισσότερο χρόνο τους σε συνομιλίες και λιγότερο σε μηνύματα κειμένου.

(Cicion PR Newswire)

11. Τρεις στους δέκα ανθρώπους θα εγκατέλειπαν τις τηλεφωνικές κλήσεις και θα προτιμούσαν να στέλνουν μηνύματα κειμένου.

Τα μηνύματα είναι συχνά εθιστικά. Στην πραγματικότητα, οι καταναλωτές θα εγκατέλειπαν τις τηλεφωνικές κλήσεις και θα προτιμούσαν να στέλνουν μόνο μηνύματα κειμένου. Συγκεκριμένα, στους Millennials αρέσει το κείμενο οκτώ φορές περισσότερο από την επικοινωνία πρόσωπο με πρόσωπο. Σε όλες τις γενιές, οι άνθρωποι προτιμούν να στέλνουν μηνύματα τρεις φορές περισσότερο από το πρόσωπο με πρόσωπο.

(Globe Newswire)

12. Το 68% των καταναλωτών περισσότερο στέλνουν μηνύματα παρά μιλούν στο smartphone τους.

Τα στατιστικά στοιχεία σχετικά με την αποστολή μηνυμάτων και την ομιλία υποδηλώνουν ότι ένας μεγάλος αριθμός καταναλωτών, και ένας ακόμη μεγαλύτερος αριθμός ατόμων στο τμήμα του Millennial, στέλνουν μηνύματα αντί να μιλούν. Οι περισσότεροι από αυτούς επιβεβαιώνουν ότι θα τους έλειπε αυτή η δυνατότητα εάν τα τηλέφωνά τους δεν την είχαν.

Ανάγνωση:  Πώς να διορθώσετε γρήγορα το σφάλμα "Untrusted_Cert_Title" κατά την επανεγκατάσταση του macOS;

(GFK)

13. Η αποφυγή μεγάλων χρόνων αναμονής είναι το σημαντικότερο πλεονέκτημα των γραπτών μηνυμάτων για το 39% των ερωτηθέντων.

Σύμφωνα με μια πρόσφατη μελέτη που συνέκρινε τα πλεονεκτήματα των φωνητικών και γραπτών μηνυμάτων για σκοπούς υποστήριξης πελατών, το μεγαλύτερο πλεονέκτημα των τελευταίων είναι ο μικρότερος χρόνος αναμονής. Οι καταναλωτές πιστεύουν επίσης ότι μπορούν να λύσουν προβλήματα πιο γρήγορα μιλώντας. Ωστόσο, οι μεγάλοι χρόνοι διατήρησης είναι ένα σοβαρό μειονέκτημα.

(αλληλεπιδράσεις)

Στατιστικά στοιχεία χρήσης μηνυμάτων κειμένου

14. Το 81% των Αμερικανών χρησιμοποιεί γραπτά μηνύματα.

Σύμφωνα με την τελευταία έρευνα, ο αριθμός των γραπτών μηνυμάτων που στέλνουν Αμερικανοί εκτοξεύεται. Στην πραγματικότητα, πάνω από 259 εκατομμύρια άνθρωποι στις Ηνωμένες Πολιτείες στέλνουν μηνύματα κειμένου. Στην πραγματικότητα, περισσότερο από το 97% των χρηστών smartphone που ερωτήθηκαν δήλωσαν ότι είχαν στείλει μηνύματα κειμένου την προηγούμενη εβδομάδα.

(Έξυπνες επαφές)

15. Οι μαθητές ξοδεύουν κατά μέσο όρο 94,6 λεπτά στέλνοντας γραπτά μηνύματα κάθε μέρα.

Πρόσφατα μηνύματα κειμένου στα στατιστικά του σχολείου αποκάλυψαν μερικές ενδιαφέρουσες πληροφορίες. Το 60% των μαθητών ισχυρίζονται ότι είναι εθισμένοι στα κινητά τους τηλέφωνα. Ξοδεύουν κυρίως στέλνοντας μηνύματα κατά μέσο όρο 94,6 λεπτά, ακολουθούμενα από email (48,5 λεπτά). Ακολουθεί έλεγχος στο Facebook (38,6 λεπτά), μετά σερφάρισμα στο διαδίκτυο (34,4 λεπτά) και ακρόαση μουσικής (26,9 λεπτά).

(PsychCentral)

16. Ένα συγκλονιστικό 66% των εφήβων είπε ότι λάμβανε μηνύματα από τους γονείς τους στην τάξη.

Η αποστολή γραπτών μηνυμάτων γίνεται σοβαρός περισπασμός για τα παιδιά στις τάξεις. Έχει γίνει εξαιρετικά δύσκολο για τους δασκάλους να συμβαδίζουν με τα παιδιά που δεν ακολουθούν τους κανόνες του τηλεφώνου στην τάξη. Επιπλέον, το 74% των μαθητών δεν πιστεύει ότι αυτό είναι λάθος. Επιπλέον, έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν γραπτά μηνύματα σε σχολικές εργασίες και εργασίες στο σπίτι, αποκαλύπτουν τα στατιστικά των γραπτών μηνυμάτων.

(Γρήγορη προσπάθεια)

17. Το 33% των Αμερικανών ενηλίκων προτιμούν τα γραπτά μηνύματα από άλλα μέσα επικοινωνίας.

Με βάση τον μέσο αριθμό μηνυμάτων κειμένου ανά μήνα, οι Αμερικανοί κάτω των 50 ετών είναι πολύ πρόθυμοι να στείλουν μηνύματα κειμένου σε σύγκριση με άλλες μορφές επικοινωνίας. Στην πραγματικότητα, το 91% των ατόμων που στέλνουν μηνύματα κειμένου το προτιμούν έναντι του τηλεφωνητή.

(Έξυπνες Επαφές, CloudHQ)

18. Οι χρήστες στέλνουν περισσότερα από 100 δισεκατομμύρια μηνύματα στο WhatsApp κάθε μέρα.

Με βάση τις πρόσφατες κατατάξεις, το WhatsApp είναι η πιο χρησιμοποιούμενη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων για κινητά παγκοσμίως. Για αναφορά, έχει πάνω από δύο δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες παγκοσμίως. Στην πραγματικότητα, ο μέσος χρήστης συσκευών Android ξοδεύει περίπου 38 λεπτά στην εφαρμογή κάθε μέρα στέλνοντας μηνύματα κειμένου, επιβεβαιώνουν τα στατιστικά στοιχεία.

(Rewind)

19. Περίπου το 50% των χρηστών του WhatsApp στις ΗΠΑ το χρησιμοποιούν καθημερινά.

Μόνο το 28% των χρηστών του WhatsApp χρησιμοποιεί την εφαρμογή εβδομαδιαία, ανεβάζοντας το σύνολο στο 78% όλων των χρηστών που χρησιμοποιούν την εφαρμογή εβδομαδιαία.

(Rewind)

20. Το Viber έχει πάνω από 1,17 δισεκατομμύρια εγγεγραμμένους χρήστες παγκοσμίως.

Τα στατιστικά στοιχεία του Viber δείχνουν ότι από το 2011, η εταιρεία επεκτείνει συνεχώς τη βάση χρηστών της. Το 2014, ο ιαπωνικός γίγαντας ηλεκτρονικού εμπορίου Rakuten αγόρασε αυτήν την εφαρμογή συνομιλίας. Αγόρασαν την εταιρεία για 900 εκατομμύρια δολάρια, τη δεύτερη πιο ακριβή εξαγορά ηλεκτρονικού εμπορίου μέχρι σήμερα.

(Στατιστική)

21. Το 2021, το WeChat έφτασε σε πάνω από 1,2 δισεκατομμύρια χρήστες.

Σύμφωνα με ορισμένα στοιχεία ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου, η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που κυκλοφόρησε από τον κινεζικό γίγαντα Tencent έχει πρόσφατα αναπτυχθεί ακόμη και πέρα ​​από τα σύνορα της Κίνας. Αυτή τη στιγμή είναι η τρίτη πιο χρησιμοποιούμενη εφαρμογή στον κόσμο σύμφωνα με τα στατιστικά του WeChat. Έχει σχεδόν 900 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες κάθε μέρα. Το FB Messenger βρίσκεται στη δεύτερη θέση καθώς πρόσφατα έφτασε τα δισεκατομμύρια. Η πρώτη θέση προορίζεται για το WhatsApp, την πιο δημοφιλή εφαρμογή παγκοσμίως με 1,5 δισεκατομμύριο ενεργούς χρήστες καθημερινά.

(Άνθρωποι Messenger)

22. Το 35% των ερωτηθέντων 13-17 ετών δήλωσε ότι προτιμά να στέλνει μηνύματα με φίλους σε σχέση με άλλες μορφές επικοινωνίας.

Στατιστικά για εφηβικά μηνύματα κειμένου και μια νέα έκθεση που βασίστηκε σε δείγμα 1.000 νέων ανθρώπων αποκάλυψε μερικά ενδιαφέροντα στοιχεία. Μεταξύ των εφήβων των ΗΠΑ, τα μηνύματα είναι ένας αγαπημένος τρόπος επικοινωνίας με φίλους. Στο 32% των περιπτώσεων, η προσωπική επικοινωνία εξακολουθεί να είναι υψηλότερη από την εικονική επικοινωνία.

(Στατιστική)

Στατιστικά SMS για επιχειρήσεις

23. Τα μηνύματα είναι το πιο δημοφιλές κανάλι υποστήριξης πελατών στη Νότια Κορέα κατά 46%.

Σε ορισμένες χώρες, η επικοινωνία είναι μία από τις πιο κοινές μεθόδους υποστήριξης πελατών. Εκτός από τη Νότια Κορέα, η αποστολή μηνυμάτων κειμένου είναι η κύρια επιλογή των καταναλωτών στην Ινδία (34%), τη Σιγκαπούρη (34%) και τις Ηνωμένες Πολιτείες (33%), επιβεβαιώνουν τα στατιστικά στοιχεία επικοινωνίας των επιχειρήσεων. Άλλα δημοφιλή κανάλια στη Νότια Κορέα είναι το email (11%), το τηλέφωνο (34%), το πρόσωπο με πρόσωπο (2%) και η ζωντανή συνομιλία (1%). Στην Ινδία, το 23% των πελατών προτιμά το email, το 26% το τηλέφωνο, το 6% πρόσωπο με πρόσωπο και το 3% τη ζωντανή συνομιλία. Στη Σιγκαπούρη, η σύσταση είναι 27% για email, 25% για τηλεφωνικές κλήσεις, 5% για πρόσωπο με πρόσωπο και 3% για ζωντανή συνομιλία. Τέλος, το 24% προτιμά το email, το 27% το τηλέφωνο, το 7% το πρόσωπο με πρόσωπο και το 6% τη ζωντανή συνομιλία στις ΗΠΑ.

(Twillio)

24. Το 78% των καταναλωτών επιθυμούν να μπορούν να στείλουν ένα μήνυμα κειμένου σε μια εταιρεία.

Ενώ οι εταιρείες συχνά δεν προσφέρουν γραπτά μηνύματα στους πελάτες τους, είναι αυτό που θέλουν στις περισσότερες περιπτώσεις. Τα στατιστικά στοιχεία SMS καταναλωτών δείχνουν ότι μόνο το 48% των επιχειρήσεων έχουν τη δυνατότητα να επεξεργάζονται μηνύματα. Οι καταναλωτές συνήθιζαν να στέλνουν μηνύματα με συγγενείς και φίλους. Ωστόσο, οι στατιστικές μάρκετινγκ SMS δείχνουν ότι πλέον οι περισσότεροι ηγέτες επιχειρήσεων εγκρίνουν τη χρήση του στις επιχειρήσεις (79%).

Ανάγνωση:  Συμβουλές φινιρίσματος υπογείου για να μεγιστοποιήσετε το χώρο σας

(Έξυπνες επαφές)

25. Πάνω από το 50% των καταναλωτών θέλουν οι εταιρείες να τους στέλνουν γραπτό μήνυμα.

Πολλές επιχειρήσεις και καταναλωτές θέλουν να στέλνουν ο ένας στον άλλο μηνύματα κειμένου πιο συχνά. Συγκεκριμένα, το 53% των μικρών επιχειρήσεων και το 56% των καταναλωτών θέλουν να στέλνουν συχνότερα γραπτά μηνύματα μεταξύ τους. Περισσότερο από το 71 τοις εκατό των ατόμων ηλικίας 30-44 ετών συμφωνεί με αυτή τη δήλωση και το 65 τοις εκατό των ηλικιών 18-29 ετών. Σύμφωνα με τα SMS Statistics, πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν λογισμικό μάρκετινγκ SMS για να ικανοποιήσουν αυτές τις ανάγκες και να έρθουν πιο κοντά στους καταναλωτές.

(ZDNet)

26. Το 66% των καταναλωτών νιώθει μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση όταν αγοράζει πράγματα από μια επωνυμία που δραστηριοποιείται σε εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων.

Η παρουσία εφαρμογών SMS διαφοροποιεί έντονα τα brands. Αυτό το γεγονός τονίζεται ιδιαίτερα όταν λάβουμε υπόψη ότι το 55% των ανθρώπων αισθάνονται συνδεδεμένοι και πιο σίγουροι για να αγοράσουν από μια μάρκα όπως αυτή. Συγκεκριμένα, το 2019, το 63% των ανθρώπων δήλωσαν ότι έστελναν μηνύματα σε επωνυμίες πιο συχνά από ό,τι τα προηγούμενα χρόνια.

(Hubspot)

Στατιστικά ατυχημάτων SMS

27. Ανά πάσα στιγμή, περίπου 660.000 οδηγοί χρησιμοποιούν τα τηλέφωνά τους ενώ οδηγούν.

Τα κινητά τηλέφωνα έχουν γίνει ένας αντιπερισπασμός που προκαλεί έναν ανησυχητικό αριθμό θανάτων και ατυχημάτων κάθε χρόνο και κάθε μέρα. Παρόλο που τα smartphone μας επιτρέπουν να παραμένουμε συνδεδεμένοι ανά πάσα στιγμή, αποτελούν σοβαρό κίνδυνο για την ασφάλεια. Είναι ιδιαίτερα επικίνδυνα όταν στέλνουν μηνύματα.

(Έντγκαρ Σνάιντερ)

28. Ένα στα τέσσερα τροχαία ατυχήματα στις ΗΠΑ προκαλείται από μηνύματα και οδήγηση.

Τα κινητά τηλέφωνα προκαλούν περίπου 1,6 εκατομμύρια τροχαία ατυχήματα κάθε χρόνο. Σχεδόν 390.000 τραυματισμοί προκαλούνται από μηνύματα και οδήγηση, επιβεβαιώνουν τα στατιστικά στοιχεία. Αυτό είναι ένα στα τέσσερα ατυχήματα στο σύνολο.

(Έντγκαρ Σνάιντερ)

29. Οι οδηγοί που στέλνουν μηνύματα ενώ οδηγούν έχουν 20 φορές περισσότερες πιθανότητες να τρακάρουν από αυτούς που δεν το κάνουν.

Οι πιθανότητες οδηγών να χρησιμοποιούν smartphone και να στέλνουν μηνύματα για να τρακάρουν είναι πολύ υψηλές. Αυτό συμβαίνει επειδή η αποστολή μηνυμάτων έχει την ίδια επίδραση στα αντανακλαστικά οδήγησης με το να πίνεις τέσσερις μπύρες σε μια ώρα. Αποσπά την προσοχή των οδηγών αρκεί να οδηγούν σε όλο το μήκος ενός γηπέδου ποδοσφαίρου με τα μάτια τους μακριά από το δρόμο.

(Τράπεζα)

30. Το 94% των εφήβων κατανοούν τον κίνδυνο του μηνύματος κατά την οδήγηση.

Ωστόσο, σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία θανάτων μέσω γραπτών μηνυμάτων, περίπου το 35% από αυτούς εξακολουθούν να το κάνουν. Στην πραγματικότητα, ο αριθμός των εφήβων οδηγών που εμπλέκονται σε τροχαία ατυχήματα ενώ χρησιμοποιούν τα τηλέφωνά τους είναι τέσσερις φορές υψηλότερος από αυτόν των ενηλίκων. Στην πραγματικότητα, είναι υψηλότερο μεταξύ των ηλικιών 16-24 ετών. Εξάλλου, σχεδόν 11 έφηβοι πεθαίνουν κάθε μέρα εξαιτίας των μηνυμάτων κατά την οδήγηση.

(Arrive Alive Tour)

31. Το 94% των οδηγών υποστηρίζει την απαγόρευση αποστολής μηνυμάτων όταν βρίσκονται πίσω από το τιμόνι.

Λόγω του εκπληκτικού αριθμού στατιστικών τροχαίων ατυχημάτων για αποστολή μηνυμάτων, οι περισσότεροι οδηγοί υποστηρίζουν την απαγόρευση αποστολής μηνυμάτων κατά την οδήγηση. Επιπλέον, το 74% υποστηρίζει την πλήρη απαγόρευση των κινητών τηλεφώνων κατά την οδήγηση. Άλλωστε, είναι μια από τις πιο επικίνδυνες δραστηριότητες που αφορούν τη χρήση κινητού τηλεφώνου στο δρόμο, με τους οδηγούς να περνούν το 400% του χρόνου τους με τα μάτια τους μακριά από το δρόμο.

(Έντγκαρ Σνάιντερ)

32. Τα πρόστιμα για γραπτά μηνύματα και οδήγηση στις ΗΠΑ κυμαίνονται από 20 έως 500 δολάρια.

Πολλές, αν όχι οι περισσότερες, πολιτείες στις Ηνωμένες Πολιτείες έχουν επιβάλει οικονομικές κυρώσεις για τα γραπτά μηνύματα και την οδήγηση. Μπορούν να φτάσουν έως και 500 $ ή σε ορισμένες περιπτώσεις έως και 1.000 $, όπως στην Αϊόβα και την Αλάσκα. Επιπλέον, σε ορισμένες πολιτείες, οι κυρώσεις περιλαμβάνουν:

  • αναστολή άδειας οδήγησης·
  • ανάκληση των προνομίων οδήγησης·
  • υποχρεωτικά μαθήματα ασφάλειας·
  • κατάσχεση του οχήματος·
  • βαθμούς για το ρεκόρ οδήγησης.

(Τράπεζα)

33. Την περασμένη δεκαετία, η αποστολή μηνυμάτων ενώ περπατούσε προκάλεσε περισσότερους από 11.100 τραυματισμούς στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Τόσοι πολλοί άνθρωποι έχουν αναφέρει ότι εμπλέκονται σε μηνύματα κειμένου ενώ περπατούν ατυχήματα, επιβεβαιώνουν τα στατιστικά στοιχεία. Στην πραγματικότητα, το 78% των Αμερικανών ενηλίκων πιστεύει ότι το αποσπασμένο περπάτημα είναι πρόβλημα. Μόνο το 29% παραδέχεται ότι το έχει κάνει μόνο του. Ωστόσο, σύμφωνα με στοιχεία της Εθνικής Υπηρεσίας Ασφάλειας Οδικής Κυκλοφορίας (NHTSA), περισσότεροι από 5.376 πεζοί έχουν χάσει τη ζωή τους ως αποτέλεσμα μηνυμάτων και περπάτημα.

(Η περίληψη του αναγνώστη)

34. Το 70% των millennials πιστεύει ότι το αποσπασμένο περπάτημα είναι ένα σοβαρό πρόβλημα.

Το 81 τοις εκατό των ατόμων άνω των 35 συμφωνεί επίσης. Παρά το γεγονός ότι τόσοι πολλοί millennials αισθάνονται το ίδιο, πρόσφατες μελέτες δείχνουν ότι οι νέοι ηλικίας 18-34 ετών είναι οι πιο πιθανό να τραυματιστούν ενώ περπατούν αποσπασματικά. Όπως και οι millennials, έτσι και οι γυναίκες άνω των 55 ετών ανήκουν στην ίδια κατηγορία, δείχνουν τα στατιστικά για τα γραπτά μηνύματα και το περπάτημα.

(AWP)

35. Κάθε τρίτος πεζός χρησιμοποιεί τηλέφωνο και στέλνει μηνύματα κειμένου ενώ διασχίζει πολυσύχναστους δρόμους.

Όπως η οδήγηση και η αποστολή γραπτών μηνυμάτων ή η χρήση του τηλεφώνου σας, το αποσπασμένο περπάτημα είναι ένα σοβαρό πρόβλημα που οδηγεί σε ατυχήματα, ακόμη και σε θάνατο. Διασχίζοντας πολυσύχναστους δρόμους και στέλνοντας γραπτά μηνύματα αυξάνουν τις πιθανότητες να χτυπηθείς από αυτοκίνητο. Οι ερευνητές τόνισαν ιδιαίτερα τα πιο συγκεχυμένα πράγματα.

Ανάγνωση:  Σύνδεση πιστωτικής κάρτας Sears: Εγγραφή και Οδηγός διαδικασίας

(MedicineNet)

συμπέρασμα

Μετά το 2020, οι εταιρείες θα φτάσουν γρήγορα τις νέες τάσεις και τρόπους επικοινωνίας με τους πελάτες. Το γραπτό μήνυμα είναι σίγουρα ένα από αυτά. Ωστόσο, παρά την πρόσφατη ανάπτυξη των SMS και το γεγονός ότι είναι το φθηνότερο κανάλι μάρκετινγκ, εξακολουθεί να είναι πολύ ανεπαρκώς αξιοποιημένο. Αυτό είναι ένα σοβαρό λάθος γιατί παρόλο που υπάρχουν δισεκατομμύρια κινητές συσκευές εκεί έξω, δεν είναι όλες «έξυπνες». Τα στατιστικά στοιχεία των μηνυμάτων κειμένου δείχνουν ότι η μεγαλύτερη χρήση μηνυμάτων κειμένου θα άνοιγε τις πόρτες σε ένα ευρύτερο και παραμελημένο κοινό.

FAQ

Πόσα μηνύματα SMS αποστέλλονται την ημέρα;

Σε μια τυπική μέρα, οι άνθρωποι στέλνουν 18,7 δισεκατομμύρια μηνύματα κειμένου ο ένας στον άλλο σε όλο τον κόσμο. Αυτό δεν περιλαμβάνει μηνύματα μεταξύ εφαρμογών. Συνολικά, περισσότερα από 560 δισεκατομμύρια κείμενα αποστέλλονται σε όλο τον κόσμο κάθε μήνα.

(SHSO Βερμόντ)

Πόσα άτομα στέλνουν μήνυμα;

Με βάση πρόσφατες έρευνες, τα SMS είναι μια από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες δεδομένων στον κόσμο. Αντίστοιχα, 4,2 δισεκατομμύρια παγκοσμίως χρησιμοποιούν λειτουργίες SMS. Μια πρόσφατη έρευνα του Pew Research Center αποκάλυψε ότι το 81% των Αμερικανών το χρησιμοποιεί τακτικά, ενώ το 97% των ενηλίκων στέλνει μηνύματα κειμένου κάθε εβδομάδα.

(SMSEagle)

Πόσα μηνύματα κειμένου στέλνει ένας μέσος άνθρωπος την ημέρα;

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία γραπτών μηνυμάτων, οι ενήλικες κάτω των 45 ετών στέλνουν και λαμβάνουν περισσότερα από 85 γραπτά μηνύματα κάθε μέρα. Επιπλέον, ο μέσος καταναλωτής στέλνει τρία μηνύματα την ώρα, δηλαδή συνολικά 72 μηνύματα την ημέρα.

(SHSO Βερμόντ)

Πόσα μηνύματα κειμένου στέλνει ένας μέσος έφηβος την ημέρα;

Από όλες τις ηλικιακές ομάδες, οι έφηβοι επικοινωνούν συχνότερα με γραπτά μηνύματα. Είναι το καλύτερο μέσο επικοινωνίας, με το 63% να στέλνει μηνύματα καθημερινά. Κατά μέσο όρο, ένας έφηβος στέλνει 60 μηνύματα την ημέρα. Ωστόσο, οι έφηβες είναι πιο συχνές αποστολές μηνυμάτων από τα αγόρια. Για παράδειγμα, τα κορίτσια στέλνουν κατά μέσο όρο 100 γραπτά μηνύματα την ημέρα, ενώ τα αγόρια στέλνουν 50 μηνύματα κειμένου, σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία.

(CBS News)

Ποιο είναι το πιο συνηθισμένο μήνυμα κειμένου που αποστέλλεται;

Μια πρόσφατη μελέτη σχετικά με τις επικοινωνιακές συνήθειες γονέων και παιδιών κάτω των 25 ετών αποκάλυψε μερικά ενδιαφέροντα στοιχεία. Για παράδειγμα, το πιο συνηθισμένο κείμενο που στέλνει ένας γονιός σε ένα παιδί είναι το «Σ’ αγαπώ» (κατά μέσο όρο 1.186 φορές το χρόνο). Ακολουθεί το “When are you coming home”, στο οποίο στέλνονται μηνύματα περίπου 1.018 φορές το χρόνο. Τέλος, το τρίτο είναι το «Where are you», κατά μέσο όρο 989 φορές.

(Forever State College)

Ποια είναι η πρωτεύουσα των γραπτών μηνυμάτων στον κόσμο;

Αν και οι Φιλιππίνες είναι πιθανώς περισσότερο γνωστές για τα όμορφα τοπία και τα νόστιμα φρούτα τους, έχουν μια άλλη σπεσιαλιτέ. Οι στατιστικές αποστολής γραπτών μηνυμάτων σε όλο τον κόσμο δείχνουν ότι οι Φιλιππίνες έχουν το παρατσούκλι «Πρωτεύουσα αποστολής γραπτών μηνυμάτων του κόσμου» λόγω του μεγάλου όγκου μηνυμάτων που στέλνει ο πληθυσμός τους.

(ΗΠΑ & Παγκόσμια Έκθεση Ειδήσεις)

Πόσο διαρκεί το μέσο μήνυμα κειμένου;

Τεχνικά, ένα μήνυμα κειμένου μπορεί να έχει μήκος 160 χαρακτήρες. Ωστόσο, τα σύγχρονα τηλέφωνα υποστηρίζουν τη συγχώνευση μηνυμάτων—μοιράζουν μεγάλα μηνύματα σε μεμονωμένα μηνύματα κειμένου 160 χαρακτήρων, αλλά τα διορθώνουν σε ένα μεγάλο μήνυμα για τους παραλήπτες.

(Twillio)

Πόσα κείμενα αποστέλλονται ανά δευτερόλεπτο;

Κάθε δευτερόλεπτο, οι χρήστες στέλνουν περισσότερα από 200.000 μηνύματα κειμένου. Για σύγκριση, το 2007, οι χρήστες έστελναν μόνο περίπου 56.000 μηνύματα ανά δευτερόλεπτο.

(Στατιστική, The Atlantic)

Πόσο γρήγορα διαβάζονται τα μηνύματα κειμένου;

Ένα από τα πιο ενδιαφέροντα γεγονότα σχετικά με την αποστολή μηνυμάτων είναι το 99% ανοιχτό ποσοστό. Επιπλέον, μια μελέτη του Forbes διαπίστωσε ότι το 95% των κειμένων διαβάζονται μέσα στα πρώτα τρία λεπτά. Επομένως, οι εταιρείες χρησιμοποιούν αυτά τα κανάλια για σκοπούς μάρκετινγκ και πωλήσεων. Πολύ περισσότερο γιατί μια άλλη μελέτη έδειξε ότι το 45% των κειμένων λαμβάνουν απάντηση.

(Έξυπνες επαφές)

Πόσα μηνύματα στέλνουν οι Millennials την ημέρα;

Οι ενήλικες μεταξύ 18 και 34 ετών λατρεύουν τα γραπτά μηνύματα. Έτσι, οι 18-24 ετών στέλνουν και λαμβάνουν πάνω από 128 μηνύματα την ημέρα και πάνω από 3.853 μηνύματα το μήνα. Ο αριθμός μειώνεται για τις ηλικίες 25-34 ετών, αν και εξακολουθεί να είναι υψηλός. Βάσει στατιστικών μηνυμάτων κειμένου, αυτή η ομάδα στέλνει και λαμβάνει κατά μέσο όρο 75 μηνύματα την ημέρα και έως 2.240 μηνύματα κειμένου το μήνα.

(Τοπικό έργο)

Τι ποσοστό των κειμένων χάνεται;

Εκτός από πολλά πλεονεκτήματα, οι υπηρεσίες SMS έχουν ορισμένους περιορισμούς. Δηλαδή, το 1-5% όλων των γραπτών μηνυμάτων χάνεται, ακόμα κι αν τεχνικά φαίνεται ότι δεν υπάρχει τίποτα κακό. Επιπλέον, ορισμένες υλοποιήσεις SMS δεν διαθέτουν δυνατότητα ειδοποίησης σχετικά με το εάν ένα μήνυμα κειμένου έχει διαβαστεί ή παραδοθεί.

(Lifewire)

Τι ποσοστό των κειμένων διαβάζονται;

Τα στατιστικά των μηνυμάτων κειμένου δείχνουν ότι τα μηνύματα είναι ο καλύτερος τρόπος για να προσεγγίσετε κάποιον, επειδή δεν λειτουργούν όλα τα τηλέφωνα καλά με το Διαδίκτυο. Για αναφορά, πάνω από το 90% των ανθρώπων διαβάζουν πραγματικά μηνύματα κειμένου γρήγορα. Εναλλακτικά, τα email δεν είναι τόσο αξιόπιστα όσο εξαρτώνται από smartphone ή υπολογιστές.

(VentureBeat)