Dimitris GeorgiouΤο 90% των εταιρειών αποτυγχάνουν στις διαφημιστικές προσπάθειές τους στο Facebook, σύμφωνα με τον ψηφιακό μάρκετινγκ, Ben Heath. Το Weebly, το 2017, διεξήγαγε μια έρευνα και ανακάλυψε ότι το 62% των μικρών επιχειρήσεων χάνουν τους αναμενόμενους στόχους μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Λοιπόν, πώς μπορείτε να βελτιώσετε το μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης;
Στον κόσμο του ψηφιακού μάρκετινγκ, τα δεδομένα είναι παντού — τα ενδιαφέροντα του κοινού σας, το ποσοστό αφοσίωσης των αναρτήσεών σας, η αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων της λίστας email σας, όπως εσείς ονομάζετε. Ακόμη και δεδομένα από τους ανταγωνιστές σας θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν. Ένας αποτελεσματικός τρόπος για να το χρησιμοποιήσετε είναι να βελτιώσετε το μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης της επωνυμίας σας. Σύμφωνα με το Smart Insights το 2021, περισσότερο από το ήμισυ του παγκόσμιου πληθυσμού χρησιμοποιεί πλέον τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Χωρίς αμφιβολία, θα θέλατε να επενδύσετε στο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Αλλά όπως οτιδήποτε άλλο στο οποίο διοχετεύατε πόρους, θα πρέπει να περιμένετε μια απόδοση επένδυσης (ROI). Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα για να βελτιώσετε την απόδοση επένδυσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Είναι σημαντική η απόδοση επένδυσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης;
Ναι, το ROI των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (Return on Investment) είναι σημαντικό για κάθε επιχείρηση που χρησιμοποιεί τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ. Εάν δεν έχετε απόδοση από τον χρόνο, την προσπάθεια ή τη χρηματική σας επένδυση, τότε πρέπει να επαναξιολογήσετε τη στρατηγική σας.
Ακολουθεί μια λίστα με τους λόγους για τους οποίους η απόδοση επένδυσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι σημαντική.
-
Δικαιολογούν τις επενδύσεις: Βοηθά τις επιχειρήσεις να δικαιολογήσουν τους πόρους που διατίθενται στο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
-
Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας: Η απόδοση επένδυσης (ROI) παρέχει πληροφορίες σχετικά με την αποτελεσματικότητα των καμπανιών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
-
Οστρατηγικές βελτιστοποίησης: Η ανάλυση της απόδοσης επένδυσης (ROI) δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να εντοπίζουν τομείς προς βελτίωση.
Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για τον υπολογισμό της απόδοσης επένδυσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης;
Για να υπολογίσετε το ROI σε οποιαδήποτε στρατηγική μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, θα χρειαστεί να κάνετε μερικά διαφορετικά πράγματα.
- Καθορισμός/Ορισμός καθαρών στόχων: Γνωρίστε τους στόχους σας ή δεν θα ξέρετε αν τους πετύχετε
- Δεδομένα παρακολούθησης: Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως το Google Alerts για τη μέτρηση δεδομένων (προβολές, likes, αγαπημένα κ.λπ.)
- Υπολογισμός Κόστους: Μάθετε πόσα ξοδέψατε για την υλοποίηση της καμπάνιας σας.
1. Συμπερίληψη UGC στο μάρκετινγκ περιεχομένου
Όταν βγαίνετε για δείπνο με φίλους, θα πηγαίνατε στο εστιατόριο που προτείνει κάποιος φίλος σας ή σε αυτό με μια γιγάντια ταμπέλα νέον;
Το περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες, αλλιώς γνωστό ως UGC, είναι μια από τις πιο αποτελεσματικές μορφές μάρκετινγκ περιεχομένου. Σκεφτείτε το UGC ως μια μορφή σύστασης από άλλο πελάτη. Μπορεί να πάρει διάφορες μορφές: μαρτυρίες, κριτικές, σχόλια ή εικόνες. Για παράδειγμα, ο λογαριασμός Instagram Pedigree χρησιμοποιεί εικόνες από τους πελάτες τους στο περιεχόμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης:
