Dimitris Georgiou
Υπάρχουν επί του παρόντος πάνω από 3 δισεκατομμύρια ενεργοί χρήστες του Facebook στο δεύτερο τρίμηνο του 2023, σύμφωνα με Statista.
Παρά το γεγονός ότι πολλές επιχειρήσεις και επωνυμίες μεταπηδούν σε άλλες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, το Facebook εξακολουθεί να κυβερνά όσον αφορά το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Από τις ισχυρές επιλογές διαφήμισης έως τις ομάδες του Facebook, αυτή η πλατφόρμα κοινωνικών μέσων έχει πολλές δυνατότητες που πρέπει να εξερευνήσουν οι επιχειρήσεις.
Η ενεργή παρουσία στο Facebook σάς βοηθά να προσελκύσετε πιθανούς πελάτες και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας και δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος να την παρακολουθείτε από το να παρακολουθείτε τις μετρήσεις σας στο Facebook.
Οι 12 κορυφαίες μετρήσεις του Facebook για παρακολούθηση το 2024
Γιατί πρέπει να αναλύσετε τις μετρήσεις σας στο Facebook
- Ποσοστό δέσμευσης
- Φθάνω
- Εντυπώσεις
- Αύξηση οπαδών
- Αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων
- Κόστος ανά μετατροπή
- Κόστος ανά χίλιες εμφανίσεις
- Η καλύτερη ώρα για ανάρτηση
- Βίντεο βίντεο
- Διατήρηση κοινού
- Αναφορές
- Δημογραφικά στοιχεία ακολούθων
Γιατί πρέπει να αναλύσετε τις μετρήσεις σας στο Facebook
Είναι αυτονόητο, αλλά θα το πούμε πάντως. Εάν δεν παρακολουθείτε τις σωστές μετρήσεις της σελίδας στο Facebook, τότε δεν ξέρετε τι λειτουργεί και τι πρέπει να βελτιώσετε, επομένως όλες οι προσπάθειες μάρκετινγκ θα πάνε χαμένες.
Μόλις αρχίσετε να παρακολουθείτε τις μετρήσεις που έχουν σημασία, θα μπορείτε να διαμορφώσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ βάσει δεδομένων και:
- Στοχεύστε το σωστό κοινό για την επωνυμία σας
- Αυξήστε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας αποκτώντας περισσότερη απήχηση και εντυπώσεις
- Ενισχύστε τη δέσμευσή σας
1. Ποσοστό δέσμευσης
Όταν πρόκειται για μετρήσεις αφοσίωσης στο Facebook, το ποσοστό αφοσίωσης του Facebook είναι ένας πολύ σχετικός δείκτης KPI.
Αντιπροσωπεύει τον μέσο αριθμό ατόμων που αλληλεπίδρασαν με την ανάρτησή σας με τον ένα ή τον άλλο τρόπο: άρεσαν, μοιράστηκαν ή σχολίασαν.
Το μέσο ποσοστό αφοσίωσης ανά ανάρτηση από τους ακόλουθους υπολογίζεται ως το άθροισμα των αλληλεπιδράσεων, των σχολίων και των κοινοποιήσεων διαιρούμενο με τον αριθμό των αναρτήσεων και, στη συνέχεια, όλα διαιρούνται με τον αριθμό των ακολούθων και πολλαπλασιάζονται επί 100.
Υπολογίζοντας το μέσο ποσοστό αφοσίωσης, αποκλείετε τα ακραία στοιχεία.
Το μέσο ποσοστό αφοσίωσης ανά ανάρτηση ανά προσέγγιση χρηστών υπολογίζεται με το άθροισμα των αλληλεπιδράσεων, των σχολίων και των κοινοποιήσεων, διαιρούμενο με τον συνολικό αριθμό αναρτήσεων και, στη συνέχεια, όλα διαιρούμενα με την προσέγγιση χρηστών των αναρτήσεών σας.
Το αποτέλεσμα στη συνέχεια πολλαπλασιάζεται επί 100 για να ληφθεί ένα ποσοστό.
Συνέχισε να διαβάζεις 👉 Ποσοστό αφοσίωσης για όλες τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
2. Φθάνω
Η προσέγγιση χρηστών αναφέρεται στον συνολικό αριθμό των μοναδικών χρηστών που έχουν δει τη διαφήμιση ή το περιεχόμενό σας.
Χρησιμοποιώντας αυτό το βασικό insight μετρήσεων του Facebook, θα δείτε πώς το περιεχόμενο αντηχεί στο κοινό σας και θα μπορείτε να βελτιώσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ με βάση τα ευρήματά σας.
Το Facebook Reach χωρίζεται σε τύπους, δηλαδή οργανικό και επί πληρωμή.
Τα εργαλεία ανάλυσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν πιο ολοκληρωμένες πληροφορίες από τις εγγενείς εφαρμογές, όπως η μέση προσέγγιση χρηστών ανά τύπο αναρτήσεων ή η ανάλυση της προσέγγισης χρηστών της σελίδας σας.
Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα προσέγγισης χρηστών στο Meta Business Σουίτα.
Αξίζει να το αναφέρουμε Τα δεδομένα προσέγγισης χρηστών είναι μία από τις 5 κορυφαίες μετρήσεις τόσο για τους επαγγελματίες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης όσο και για τους πελάτεςσύμφωνα με έρευνα για το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
3. Εντυπώσεις
Οι μετρήσεις εμφανίσεων Facebook αντιπροσωπεύουν τον αριθμό των φορών που προβλήθηκε η διαφήμιση ή το περιεχόμενό σας στην οθόνη ενός χρήστη.
Εάν θέλετε να παρακολουθείτε αυτήν τη μέτρηση του Facebook για να δείτε πόσα άτομα είδαν το περιεχόμενό σας, μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε τα insights του Facebook είτε ένα εργαλείο ανάλυσης τρίτου μέρους.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τη μέτρηση εμφανίσεων Facebook στο Facebook Insights ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
- Μεταβείτε στη σελίδα της επιχείρησής σας στο Facebook
- Εντοπίστε το κουμπί “Πληροφορίες σελίδας” από την πλαϊνή γραμμή “Διαχείριση σελίδας”.
- Μεταβείτε στο κουμπί “Αναρτήσεις” που βρίσκεται στην αριστερή πλαϊνή γραμμή της οθόνης
- Μεταβείτε στο “Reach: Organic/Paid” και μεταβείτε στο “Impressions: Organic/Paid”
Όπως και το Reach, οι εμφανίσεις του Facebook χωρίζονται επίσης σε δύο κύριες κατηγορίες:
-
Οργανικός – η μέτρηση του Facebook που δείχνει πόσες φορές οι αναρτήσεις σας έχουν εμφανιστεί δωρεάν στη ροή ειδήσεων των χρηστών.
-
επί πληρωμή – η μέτρηση του Facebook που μετρά πόσες φορές οι χρήστες έπεσαν στο περιεχόμενό σας στις σελίδες τους, εάν πληρώσατε για την εμφάνισή του.
4. Αύξηση οπαδών
Μια αναπτυσσόμενη σελίδα σημαίνει ότι κάνετε περισσότερα άτομα να κάνουν like και να αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό σας.
Είναι σημαντικό όχι μόνο να μετράτε πόσους νέους ακόλουθους έχετε, αλλά και να γνωρίζετε πόσους οπαδούς έχετε χάσει σε μια συγκεκριμένη περίοδο.
Το σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι μπορείτε να παρακολουθείτε την αύξηση των οπαδών του Facebook μόνο χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο ανάλυσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης, καθώς αυτή η πληροφορία δεν είναι διαθέσιμη στην εγγενή εφαρμογή.
Από τις διαφημίσεις στο Facebook μέχρι το μάρκετινγκ επηρεασμού, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να προσελκύσετε νέους οπαδούς στη σελίδα σας στο Facebook. Το εντυπωσιακό περιεχόμενο και το περιεχόμενο σε μέγεθος μπουκιάς θα σας βοηθούν πάντα να προσελκύετε περισσότερους χρήστες του Facebook.
5. Αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (CTR)
Η αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων, γνωστή και ως CTR, μπορεί να περιγραφεί ως το ποσοστό των ατόμων που έκαναν κλικ σε μια ανάρτηση κοινωνικής δικτύωσης και υπολογίζεται διαιρώντας τον αριθμό των κλικ σε σύνδεσμο με τον αριθμό των εμφανίσεων.
Αυτό που κάνει τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ τόσο πρόθυμους να επενδύσουν τεράστιους προϋπολογισμούς στη διαφήμιση στο Facebook, είναι τα αποτελέσματα υψηλής αναλογίας κλικ προς αριθμό εμφανίσεων της πλατφόρμας.
Στην πραγματικότητα, σύμφωνα με δεδομένα, το Facebook είναι η πλατφόρμα κοινωνικών μέσων που προσφέρει το υψηλότερο CTR, που εφαρμόζεται τόσο σε οργανικές όσο και σε πληρωμένες αναρτήσεις.
Κατά τη διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι διαχειριστές μέσων κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να έχουν κατά νου ότι όσον αφορά το CTR, οι διαφημίσεις Facebook αποδίδουν καλύτερα από τις διαφημίσεις Instagram, όπως αποκάλυψε η τελευταία μελέτη διαφημίσεων Facebook εναντίον Instagram.
Σύμφωνα με στοιχεία, το CTR των διαφημίσεων στο Facebook είναι στην πραγματικότητα τέσσερις φορές υψηλότερο από αυτό του Instagram.
Όταν εξετάζετε αυτές τις μετρήσεις της σελίδας Facebook και αναλύετε τη στρατηγική διαφημίσεων στο Facebook, είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι η βελτιστοποίηση εν κινήσει είναι απαραίτητη, καθώς και να κάνετε εις βάθος έρευνα.
Η ροή του Facebook έχει το υψηλότερο μέσο CTR, ακολουθούμενη από τη ροή βίντεο του Facebook.
Για να εισέλθετε πραγματικά στα ασυνήθιστα δεδομένα, τα στατιστικά CTR του Facebook δείχνουν επίσης ότι οι τύποι διαφημίσεων Facebook με τη μικρότερη απόδοση είναι η δεξιά στήλη του Facebook, ενώ τα Facebook Stories έρχονται τελευταία.
6. Κόστος ανά κλικ (CPC)
Όταν όλα έχουν ειπωθεί και γίνει, πόσο κόστισε η λήψη αυτής της μετατροπής; Πάρτε όλο το κόστος της καμπάνιας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και διαιρέστε το με τον αριθμό των κλικ που λαμβάνετε.
Επομένως, όσον αφορά τις μετρήσεις διαφημίσεων Facebook, η μέτρηση κόστους ανά κλικ (γνωστή και ως CPC) είναι μια σημαντική μέτρηση που πρέπει να παρακολουθείτε.
Καθώς πολλές επωνυμίες επενδύουν τεράστιους προϋπολογισμούς σε διαφημίσεις Facebook, είναι υποχρεωτική η εις βάθος προβολή των μετρήσεων των διαφημίσεων Facebook για μια πλήρη, αλεξίσφαιρη αναφορά στρατηγικής Facebook.
Επίσης, οι ροές βίντεο Facebook έχουν χαμηλότερο CPC από αυτό της ροής Facebook ή της δεξιάς στήλης Facebook.
7. Κόστος ανά χίλιες εμφανίσεις (CPM)
Αν θέλετε να αποκτήσετε αναγνωρισιμότητα επωνυμίας, οι μετρήσεις του Facebook που πρέπει να αναλύσετε προσεκτικά είναι το CPM (κόστος ανά χιλιοστό).
Το CPM είναι το ποσό που πληρώνετε κάθε φορά που χίλια άτομα περνούν από το διαφημιζόμενο περιεχόμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Η νέα μας μελέτη για τις Διαφημίσεις Facebook δείχνει μερικές χρήσιμες πληροφορίες για το CPM για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ. Η ροή του Facebook έχει το υψηλότερο μέσο CPM, ακολουθούμενη από τις ροές βίντεο Facebook.
Το επόμενο που έρχεται στη σειρά είναι τα Facebook Stories, ενώ το χαμηλότερο CPM βρίσκεται για τη διαφήμιση στη δεξιά στήλη του Facebook.
8. Η καλύτερη ώρα για ανάρτηση
Μπορεί να πιστεύετε ότι οι αναρτήσεις στο Facebook γίνονται ευπρόσδεκτες από τους χρήστες ανά πάσα στιγμή, κυρίως επειδή υπάρχει η γραμμή ειδοποιήσεων και οι ακόλουθοί σας μπορούν να βρουν το νέο σας περιεχόμενο στη ροή τους.
Ωστόσο, για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα βλέμματα είναι στραμμένα πάνω σας μόλις πατήσετε το κουμπί δημοσίευσης, θα πρέπει να ελέγξετε ποια είναι η καλύτερη στιγμή για να δημοσιεύσετε στο Facebook.
Εάν εκμεταλλευτείτε αυτήν τη μέτρηση του Facebook, η επισκεψιμότητά σας μπορεί να διπλασιαστεί. Μελέτες μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχουν αποδείξει ότι οι χρήστες του Facebook είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδρούν με δημοσιεύσεις την Παρασκευή, όταν οι περισσότεροι άνθρωποι χαλαρώνουν για το Σαββατοκύριακο.
Οι στατιστικές δείχνουν ότι τις Παρασκευές, υπάρχουν 17% περισσότερα σχόλια, 16% περισσότερα likes και 16% περισσότερα share. Κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, η καλύτερη ώρα για δημοσίευση είναι μεταξύ 1-4 μ.μ.
Επιπλέον, το περιεχόμενο που δημοσιεύεται τα Σαββατοκύριακα μπορεί να σημειώσει αύξηση 25% στο ποσοστό αφοσίωσης σε σύγκριση με αυτά που δημοσιεύονται τις καθημερινές, με βάση μια νέα μελέτη.
9. Προβολές βίντεο
Μια εικόνα ισούται με χίλιες λέξεις, αλλά τα βίντεο είναι πολύ πιο σημαντικά στη σημερινή στρατηγική των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Εάν χρησιμοποιείτε βίντεο στο Facebook Για να προωθήσετε την επιχείρησή σας, η παρακολούθηση των προβολών βίντεο είναι απαραίτητη.
Αυτή η μέτρηση βίντεο στο Facebook θα σας δείξει πόσο ελκυστικό είναι το περιεχόμενο βίντεο σας. Μια προβολή βίντεο λαμβάνεται υπόψη αφού οι χρήστες δουν τα πρώτα 3 δευτερόλεπτα των αναρτήσεων βίντεο.
Όταν χρησιμοποιείτε το Facebook Insights, έχετε δύο επιλογές: να δείτε τη συνολική απόδοση των βίντεό σας ή να δείτε μεμονωμένες μετρήσεις βίντεο.
Εκτός από τη χρήση των εγγενών αναλυτικών στοιχείων του Facebook για να δείτε την εξέλιξη της επωνυμίας σας, μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο εργαλείο ανάλυσης για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν χρησιμοποιείτε αυτό το είδος περιεχομένου για να προωθήσετε την επιχείρησή σας, θα πρέπει να το γνωρίζετε Τα κατακόρυφα βίντεο ξεπερνούν την απόδοση των οριζόντιων βίντεο όσον αφορά την αφοσίωσησύμφωνα με τη μελέτη του Sprout Social στο Facebook.
10. Διατήρηση κοινού
Η διατήρηση κοινού είναι μια μέτρηση του Facebook που αποτελεί μέρος της ανάλυσης βίντεο του Facebook. Αυτή η μέτρηση δείχνει πόσο καιρό ένας χρήστης παρακολούθησε ένα από τα βίντεό σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα προσδιορίσετε με ποια βίντεο ασχολήθηκαν περισσότερο οι ακόλουθοί σας.
Αυτή η μέτρηση του Facebook συμβάλλει στην αλλαγή της στρατηγικής σας στα κοινωνικά μέσα, εάν ανακαλύψετε ότι ένας συγκεκριμένος τύπος βίντεο είναι πιο κατάλληλος για το κοινό σας.
Όταν ένα βίντεο έχει χαμηλή διατήρηση κοινού, σημαίνει ότι είναι πολύ μεγάλο ή το περιεχόμενο δεν είναι αρκετά ελκυστικό. Ίσως χρειαστεί να αλλάξετε τη διάρκεια και, σε ορισμένες περιπτώσεις, το περιεχόμενο των βίντεό σας.
Η διατήρηση βίντεο αναφέρεται στον “χρόνο που αφιερώνουν οι θεατές παρακολουθώντας τα βίντεο που δημοσιεύετε στη Σελίδα σας”, σύμφωνα με Facebook. Αυτή η μέτρηση του Facebook σάς λέει πόσο καιρό ένα βίντεο κρατά (ή διατηρεί) την προσοχή του θεατή.
Είναι πολύ σημαντικό να παρακολουθείτε αυτήν τη βασική μέτρηση, επειδή μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα πόσο καιρό παρακολουθούν οι χρήστες τα βίντεό σας και σε ποιο σημείο τείνουν να σταματήσουν να τα παρακολουθούν.
11. Αναφορές
Η εξέταση των αναφορών στο Facebook είναι ένα βασικό μέρος της ανάλυσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης που σας βοηθά να καταλάβετε ποιος αναφέρει την επωνυμία σας και πόση αφοσίωση δημιουργούν αυτές οι αναφορές επωνυμίας.
Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αναφορές σελίδων Facebook στο Sprout Social, απευθείας από τον πίνακα ελέγχου αναλυτικών στοιχείων του Facebook.
12. Δημογραφικά στοιχεία ακολούθων
Η κατανόηση από πού προέρχεται το κοινό σας σάς επιτρέπει να διαμορφώσετε τον τόνο της φωνής σας, το μήνυμα και να προσαρμόσετε το περιεχόμενο στις συγκεκριμένες απαιτήσεις των οπαδών σας.
Μπορείτε να το κάνετε αυτό εξετάζοντας τα δημογραφικά στοιχεία των ακολούθων, όπως το φύλο, την τοποθεσία (χώρα ή ακόμα και πόλη) και την εκπαίδευση.
Παγκοσμίως, το 9,3% του συνόλου των ενεργών χρηστών του Facebook είναι νεαρές γυναίκες μεταξύ 18 και 24 ετών και το 13,3% από αυτούς είναι άνδρες χρήστες της ίδιας ηλικιακής κατηγορίας, σύμφωνα με Statista.
Έχοντας αυτό υπόψη, μπορείτε να δημιουργήσετε τη στρατηγική σας στο Facebook για να προσελκύσετε νέους και να δημιουργήσετε περιεχόμενο με το οποίο μπορούν να σχετίζονται.
Ωστόσο, είναι σημαντικό να βάλετε πρώτα τα δικά σας δημογραφικά στοιχεία.
Εάν τα δημογραφικά σας στοιχεία αποτελούνται από άτομα άνω των 25 ετών ή ακόμη και άνω των 30 ετών, διατηρήστε το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου σας επιμελημένο για τη συγκεκριμένη ηλικιακή ομάδα, ενώ συμπεριλάβετε επίσης ορισμένες αναρτήσεις που προορίζονται να προσελκύσουν το νεότερο τμήμα.
Βρείτε περισσότερα αναλυτικά στατιστικά του Facebook!
Τελικές σκέψεις
Η γνώση του κοινού-στόχου σας είναι το πρώτο βήμα για να αναπτύξετε τη στρατηγική μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό όμως δεν είναι αρκετό. Η δημιουργία πολύτιμου περιεχομένου χρειάζεται επίσης συνεπή παρακολούθηση.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις μετρήσεις του Facebook
1. Ποιες μετρήσεις μπορώ να παρακολουθήσω στο Facebook;
Όσον αφορά την ανάλυση της απόδοσής σας στο Facebook, μπορείτε να παρακολουθείτε μετρήσεις περιεχομένου (όπως αφοσίωση, προσέγγιση χρηστών, εμφανίσεις κ.λπ.), μετρήσεις διαφημίσεων όπως CPC και μετρήσεις κοινού, όπως αύξηση ακολούθων και δημογραφικά στοιχεία.
2. Πού μπορώ να δω τις μετρήσεις του Facebook;
Μπορείτε να δείτε τις μετρήσεις σας στο Facebook στην εγγενή εφαρμογή (Meta), αλλά καλύτερα να τις παρακολουθείτε με ένα επαγγελματικό εργαλείο ανάλυσης κοινωνικών μέσων όπως το Sprout Social, το οποίο προσφέρει μια πιο ενοποιημένη, συνεκτική άποψη της απόδοσής σας και προσφέρει πολλές επιλογές για τον πίνακα ελέγχου προσαρμογή και αναφορά.
3. Τι είναι οι μετρήσεις διαφημίσεων Facebook;
Οι μετρήσεις διαφημίσεων Facebook είναι μετρήσεις που περιγράφουν την απόδοση των διαφημίσεών σας στο Facebook ως προς τις εμφανίσεις και τα κλικ. Οι πιο συχνά παρακολουθούμενες μετρήσεις διαφημίσεων Facebook είναι το CTR (αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων), το CPC (κόστος ανά κλικ) και το CPM (κόστος ανά χιλιάδες εμφανίσεις).
