Οι ρουτίνες Alexa δεν λειτουργούν: Γρήγορη επιδιόρθωση

Φωτογραφία Andres Urena

Οι ρουτίνες Alexa είναι προσαρμοσμένες εντολές που μπορείτε να δημιουργήσετε για να κάνετε την Alexa να εκτελεί πολλαπλές ενέργειες με μία μόνο φράση. Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε «Καλημέρα» και η Alexa θα παίξει χαλαρωτική μουσική, θα διαβάσει τις ειδήσεις, θα ανάψει τα φώτα και ούτω καθεξής.

Ωστόσο, ορισμένοι πελάτες ανέφεραν ότι έχουν προβλήματα με τις ρουτίνες Alexa, όπως οι ρουτίνες Alexa που δεν λειτουργούν σωστά ή έχουν σταματήσει εντελώς. Ευτυχώς, το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί με μερικά απλά βήματα.

Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε τέτοια βήματα, ώστε να μπορείτε να επαναφέρετε εύκολα τις ρουτίνες Alexa στο σωστό δρόμο.

Πιθανές αιτίες που δεν λειτουργούν οι ρουτίνες Alexa

Ακολουθούν ορισμένες πιθανές αιτίες και λύσεις για τις ρουτίνες Alexa που δεν λειτουργούν:

• Ελαττωματική σύνδεση στο Διαδίκτυο: Η Alexa αποδίδει απρόσκοπτα όταν έχετε σωστά λειτουργικό Διαδίκτυο. Σε περίπτωση που η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι αργή ή ασταθής, θα αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη συνολική λειτουργία του Alexa.
• Εσφαλμένες ρυθμίσεις συσκευής: Μερικές φορές, οι ρυθμίσεις της συσκευής Echo δεν διαμορφώνονται σωστά, προκαλώντας προβλήματα με τις ρουτίνες Alexa.
• Εσφαλμένες ρυθμίσεις ρουτίνας Alexa: Μερικές φορές, οι ρουτίνες Alexa ενδέχεται να μην λειτουργούν λόγω λάθους ή διένεξης στις ρυθμίσεις.
• Ξεπερασμένο υλικολογισμικό: Εάν δεν έχετε ενημερώσει την Alexa εδώ και καιρό, το πιθανότερο είναι ότι δεν θα λειτουργήσει απρόσκοπτα.

Η Alexa δεν παίζει μουσική: 11 Διορθώσεις

Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργούν οι ρουτίνες Alexa;

Τώρα που καταλάβαμε την πιθανή αιτία πίσω από το πρόβλημα που δεν λειτουργεί η ρουτίνα Alexa, ας κατευθυνθούμε γρήγορα στις λύσεις.

Διορθώστε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο

Για να διορθώσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, ακολουθούν μερικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

• Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει διακοπή του Διαδικτύου στην περιοχή σας. Μπορείτε να ζητήσετε από τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου σας για τις πληροφορίες ή μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπό του.
• Εάν δεν υπάρχει διακοπή λειτουργίας, τότε είναι καιρός να ελέγξετε το υλικό για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν υποστεί ζημιά. Ελέγξτε όλο το υλικό που σχετίζεται με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Αυτό περιλαμβάνει το δρομολογητή, το μόντεμ, το καλώδιο τροφοδοσίας και την κύρια πηγή τροφοδοσίας, μεταξύ άλλων. Βεβαιωθείτε ότι όλο το υλικό είναι άθικτο και λειτουργεί σωστά. Αν παρατηρήσετε κάποια ζημιά, αλλάξτε το το συντομότερο.
• Εάν το υλικό είναι εντάξει, τότε είναι καιρός να ελέγξετε τις συνδέσεις. Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι καλά στερεωμένα στις κατάλληλες θύρες.
• Μερικές φορές, υπάρχει πολύ μεγάλη απόσταση μεταξύ του WiFi και της συσκευής λήψης. Βεβαιωθείτε ότι η απόσταση είναι μικρότερη. Ή, μπορείτε να συνδέσετε απευθείας το Διαδίκτυο στον υπολογιστή σας, καθώς παρέχει πιο σταθερή ταχύτητα σε σύγκριση με το WiFi. Αυτό σίγουρα θα διορθώσει το πρόβλημα που δεν λειτουργούν οι ρουτίνες Alexa.
• Επίσης, αφαιρέστε τυχόν άλλες ηλεκτρονικές συσκευές που ενδέχεται να παρεμποδίσουν τα σήματα WiFi. Ενώ βρίσκεστε σε αυτό, τοποθετήστε το WiFi σε μια ανυψωμένη πλατφόρμα, έτσι ώστε οι συσκευές να πιάνουν σήματα απρόσκοπτα.
• Εάν υπάρχουν πολλές συσκευές συνδεδεμένες στο δίκτυό σας, αφαιρέστε τις πριν παίξετε παιχνίδια στο Διαδίκτυο, καθώς οι συσκευές μοιράζονται το περιορισμένο εύρος ζώνης του προγράμματος. Μπορείτε επίσης να σκεφτείτε να αναβαθμίσετε το υπάρχον πρόγραμμα διαδικτύου σας.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας

Όπως εξηγήθηκε προηγουμένως, οι ελαττωματικές ρυθμίσεις της συσκευής μπορεί να προκαλέσουν δυσλειτουργία της Alexa. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Echo είναι συνδεδεμένη και ενεργοποιημένη.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι το μικρόφωνο δεν είναι σε σίγαση. Ένας άλλος λόγος για τον οποίο δεν λειτουργούν οι ρουτίνες Alexa είναι ότι χρησιμοποιείτε μια συσκευή που δεν είναι εγγεγραμμένη στον ίδιο λογαριασμό Amazon που χρησιμοποιήσατε για να δημιουργήσετε τις ρουτίνες. Ανοιξε το Εφαρμογή Alexa > Συσκευές > Συσκευή Echo > Εγγεγραμμένος σε.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ρουτίνας σας

Θα πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ρουτίνας σας για να διαγνώσετε περαιτέρω το πρόβλημα που δεν λειτουργεί η ρουτίνα Alexa:

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τις ρουτίνες

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι η ρουτίνα Alexa είναι ενεργοποιημένη. Για να επαληθεύσετε την κατάσταση της ρουτίνας σας (ενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη) και να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa και, στη συνέχεια, κατευθυνθείτε προς Περισσότερα > Ρουτίνες.
• Επιλέξτε τη συγκεκριμένη ρουτίνα που θέλετε να ελέγξετε.
• Στο Επεξεργασία ρουτίνας ενότητα, εντοπίστε το Ενεργοποιημένο απενεργοποιημένο κουμπί εναλλαγής.
• Εάν διαπιστώσετε ότι η ρουτίνα είναι απενεργοποιημένη, ενεργοποιήστε την για να βεβαιωθείτε ότι μπορεί να εκτελεστεί όπως προβλέπεται.

Βεβαιωθείτε ότι οι ρουτίνες είναι συνδεδεμένες στην προβλεπόμενη συσκευή

Τώρα, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει τη ρουτίνα στη σωστή συσκευή Echo. Εάν υπάρχει οποιαδήποτε αναντιστοιχία με αυτήν τη σύνδεση, θα αντιμετωπίσετε πρόβλημα που δεν λειτουργεί οι ρουτίνες Alexa.

Στο Από ενότητα, επιλέγετε πάντα τη συσκευή-στόχο. Επομένως, είναι σημαντικό να επιβεβαιώσετε εάν η επιλεγμένη συσκευή είναι λειτουργική, συνδεδεμένη στο διαδίκτυο και εάν είναι η σωστή. Αυτές οι έρευνες θα εξασφαλίσουν την αποτελεσματική εκτέλεση των ρουτίνας σας συνδέοντας σε μια λειτουργική συσκευή Alexa.

Για να διασφαλίσετε την ομαλή λειτουργία, εξετάστε τη συσκευή στην οποία έχετε αντιστοιχίσει τη ρουτίνα σας και επιβεβαιώστε την ακρίβειά της. Να θυμάστε ότι οι ρουτίνες λειτουργούν μόνο με μία μόνο συσκευή Echo τη φορά, επομένως βεβαιωθείτε ότι μια λειτουργική συσκευή Echo έχει καθοριστεί για τη ρουτίνα σας.

Εάν διαθέτετε μία μόνο συσκευή Alexa Echo, η ρουτίνα θα πρέπει να συνδεθεί αβίαστα. Ωστόσο, εάν έχετε πολλές συσκευές και θέλετε να εκχωρήσετε μια ρουτίνα σε περισσότερες από μία, ακολουθεί μια χρήσιμη συμβουλή. Για να χρησιμοποιήσετε την ίδια ρουτίνα σε πολλές συσκευές Echo, δημιουργήστε πανομοιότυπες ρουτίνες για κάθε συσκευή σας.

Εάν η συσκευή σας έχει ρυθμιστεί σωστά, η ρουτίνα σας θα πρέπει να προχωρήσει χωρίς προβλήματα.

Διαγράψτε και δημιουργήστε ξανά τη ρουτίνα για να επιλύσετε προβλήματα

Για να επιλύσετε τυχόν προβλήματα με τη ρουτίνα Alexa, μια αποτελεσματική λύση είναι να τη διαγράψετε και να την ξαναδημιουργήσετε. Όλες οι ρουτίνες διαθέτουν πλέον ένα κουμπί εναλλαγής που σας επιτρέπει να τις απενεργοποιείτε χωρίς να χρειάζεται διαγραφή.

Εάν ανακαλύψετε ότι η ρουτίνα είναι ενεργοποιημένη αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά, η διαγραφή και η εκ νέου δημιουργία της μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε μια ρουτίνα:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa και, στη συνέχεια, μεταβείτε σε Περισσότερα > Ρουτίνες.
• Επιλέξτε τη ρουτίνα που θέλετε να διαγράψετε.
• Στην κορυφή, στο Επεξεργασία ρουτίνας ενότητα, πατήστε τις τρεις κάθετες κουκκίδες.
• Από τη λίστα επιλογών, επιλέξτε Διαγραφή ρουτίνας.

Αφού διαγράψετε τη ρουτίνα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να τη δημιουργήσετε ξανά:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa και μεταβείτε σε Ρουτίνες.
• Πατήστε στο εικονίδιο + για να δημιουργήσετε μια νέα ρουτίνα.
• Δώστε ένα όνομα για τη ρουτίνα σας.
• Καθορίστε την ενεργοποίηση (Πότε), τις ενέργειες (Ενέργεια) και επιλέξτε τη συσκευή (Από).
• Αποθηκεύστε τη ρουτίνα.
• Περιγράψτε ξεκάθαρα τα βήματα της ρουτίνας σας χρησιμοποιώντας εύκολα κατανοητούς όρους.

Αφού τελειώσετε, δοκιμάστε τη ρουτίνα παίζοντας ή ενεργοποιώντας την για να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν σωστά.

Εκτελέστε επαναφορά στη συσκευή Echo

Εάν έχετε εξαντλήσει όλες τις λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων και η ρουτίνα σας εξακολουθεί να αρνείται να λειτουργήσει σωστά, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στη συνδεδεμένη συσκευή Echo.

Η επαναφορά της συσκευής Echo στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις και η επαναρύθμισή της στην εφαρμογή Alexa μπορεί να σας βοηθήσει να ανανεώσετε τη συσκευή και να της επιτρέψετε να εκτελέσει τις καθορισμένες ρουτίνες σας. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα δεδομένα και τις διαμορφώσεις που είναι αποθηκευμένες στη συσκευή.

Επαναφέρετε τη συσκευή Echo χρησιμοποιώντας την εφαρμογή

Για να επαναφέρετε τη συσκευή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Επιλέγω συσκευές στην εφαρμογή Alexa.
• Επιλέγω Echo & Alexa.
• Επιλέξτε τη συγκεκριμένη συσκευή Echo.
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε Επαναφοράστη συνέχεια επιβεβαιώστε την επιλογή σας.

Μη αυτόματη επαναφορά της συσκευής Echo

Η διαδικασία μη αυτόματης επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής Echo:

• Για την Echo (4ης γενιάς): Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Δράση πληκτρολογήστε μέχρι να σβήσουν τα φώτα κλήσης και μετά να ανάψουν ξανά.
• Συσκευές Echo 1ης γενιάς: Χρησιμοποιήστε μια λεπτή καρφίτσα για να πατήσετε και κρατήστε πατημένο το κουμπί επαναφοράς για περίπου 10 δευτερόλεπτα.
• Συσκευές Echo 2ης γενιάς: πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το και Μικρόφωνο απενεργοποιημένο κουμπιά ταυτόχρονα για 15 έως 20 δευτερόλεπτα.

Μόλις γίνει επαναφορά της συσκευής σας, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Alexa για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγκατάστασης ακολουθώντας τις παρεχόμενες οδηγίες. Συνεχίστε να εκχωρήσετε μια ρουτίνα στη συσκευή και δοκιμάστε την για να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν σωστά.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Alexa 701;