Dimitris GeorgiouΔυσκολεύεστε να πετύχετε τον σωστό τόνο με το κοινό σας; Η δημιουργία ενός τόνου φωνής είναι ζωτικής σημασίας για να κερδίσετε πιθανούς πελάτες και να προωθήσετε την αναγνώριση της επωνυμίας. Αυτό το άρθρο διερευνά 12 τόνους φωνής και πώς να δημιουργήσετε έναν για την επωνυμία σας.
Ως μπόνους, προσφέρουμε ένα δωρεάν εργαλείο που σας βοηθά να δημιουργήσετε τη μοναδική φωνή της επωνυμίας σας από οποιαδήποτε διεύθυνση URL, διασφαλίζοντας τη συνέπεια σε διάφορα κανάλια επικοινωνίας, περιεχόμενο και δημιουργούς.
Ας αρχίσουμε!
Γιατί ένας τόνος φωνής έχει σημασία για την επωνυμία σας
Το κοινό-στόχος σας θέλει να αισθανθεί κάτι που το αναγκάζει να μάθουν περισσότερα για την επωνυμία σας και γιατί πρέπει να το επιλέξουν έναντι μιας άλλης. Θέλετε να αποφύγετε την ασυνέπεια στον τόνο της φωνής της επωνυμίας σας. Μια ισχυρή φωνή της επωνυμίας θα βοηθήσει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και αφοσίωσης και θα ενισχύσει την αποτελεσματική επικοινωνία και την επωνυμία της επωνυμίας.
Είναι αρκετά ενδιαφέρον ότι οι μελέτες δείχνουν ότι οι διαφημίσεις με καθαρά συναισθηματικό περιεχόμενο αποδίδουν δύο φορές επίσης σε σύγκριση με εκείνα με μόνο ορθολογικό περιεχόμενο, και 82% των συναισθηματικά δεμένων πελατών θα αγοράσουν από επωνυμίες στις οποίες είναι πιστές.
Το να ξέρετε πώς να δημιουργήσετε μια αναγνωρίσιμη φωνή που μιλάει στο εμπορικό σήμα σας και χτίζει εμπιστοσύνη είναι αυτό που θα σας ξεχωρίσει από όλες τις άλλες επωνυμίες και θα διασφαλίσει ότι η πελατεία σας είναι πιστή σε εσάς.
Αφού δημιουργήσετε έναν σταθερό τόνο φωνής, συνιστάται να δημιουργήσετε έναν οδηγό επωνυμίας. Αυτό θα διασφαλίσει ότι όλοι οι ενδιαφερόμενοι και οι δημιουργοί περιεχομένου ενημερώνονται και ευθυγραμμίζονται κατά τη διαδικασία δημιουργίας περιεχομένου, με αποτέλεσμα ένα ενοποιημένο μήνυμα επωνυμίας σε όλα τα κανάλια.
Συμβουλή: Το AI Brand Voice Studio του Sprout Social είναι ένα ισχυρό εργαλείο που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι επιχειρήσεις για να δημιουργήσουν ελκυστικό και συνεπές περιεχόμενο.
Εξερευνώντας 12 διαφορετικούς τύπους τόνων γραπτώς
Ο τόνος της φωνής της επωνυμίας μπορεί να είναι οτιδήποτε και ό,τι θέλετε να είναι. Παρακάτω είναι μερικά μόνο από τα πολλά παραδείγματα εκεί έξω για να σας εμπνεύσουν να δημιουργήσετε τον δικό σας τόνο φωνής επωνυμίας μάρκετινγκ περιεχομένου.
#1 Φιλικό
Ένας φιλικός τόνος φωνής προσκαλεί και χτίζει εμπιστοσύνη. Αυτός ο τόνος της φωνής μπορεί μερικές φορές να είναι λίγο άτυπος, αλλά έχει πάντα μια ζεστή αίσθηση.
Barkbox είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα μιας μάρκας που υιοθέτησε έναν φιλικό τόνο φωνής και με έναν εξαιρετικό λόγο επίσης! Η μάρκα πουλάει όλα τα διασκεδαστικά και παιχνίδια για μικρούς τετράποδους φίλους. Όταν φαντάζεστε ένα χαριτωμένο μικρό σκυλάκι ή γάτα, ελπίζουμε ότι τα βλέπετε ως φιλικά, γι’ αυτό ακριβώς επέλεξαν αυτόν τον τόνο φωνής. Ακριβώς όπως ο τελικός χρήστης, ο τόνος της φωνής είναι γλυκός και φιλικός.
Παραδείγματα:
- Σκληρά παιχνίδια για σκύλους που παίζουν πιο δυνατά.
- Κάθε παιχνίδι είναι σχεδιασμένο από εμάς και δοκιμασμένο από τα σκυλιά μας για να αντέχει στα πιο σκληρά μασήματα. Κατασκευασμένα με ισχυρό καουτσούκ και νάιλον, αυτά τα παιχνίδια κατασκευάστηκαν για chompin’.
#2 Επίσημο
Ο επίσημος τόνος είναι ακριβώς όπως ακούγεται: επίσημος με καθαρά και μηδενικά μηνύματα. Αυτός ο τόνος αποφεύγει τις συσπάσεις και προσπαθεί για γραμματικά σωστό περιεχόμενο που δεν είναι επιρρεπές σε καθομιλουμένους. Γενικά, βλέπετε αυτόν τον τόνο σε επιστημονικά γραπτά και άρθρα.
Ο ιστότοπος του χρηματιστηρίου είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα αυτού του τόνου φωνής στη δράση. Αυτό ημερολόγιο χρηματιστηρίουσυγκεκριμένα, είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα καθώς ενημερώνει τον αναγνώστη και χρησιμοποιεί έναν πολύ επίσημο τόνο.
Παραδείγματα:
- Ο όγκος συναλλαγών τείνει να μειώνεται αμέσως πριν από τις διακοπές και αυξάνεται αμέσως μετά τις διακοπές.
- Αυτό μπορεί να προσθέσει αστάθεια στην αγορά.
#3 Άτυπη
Ο άτυπος τόνος είναι ακριβώς το αντίθετο από τον επίσημο τόνο. Ενώ ο επίσημος τόνος δεν χρησιμοποιεί όρους συστολής και αργκό, ο άτυπος τόνος είναι φορτωμένος με αυτό. Αυτός ο τόνος τείνει επίσης να χρησιμοποιεί πολλές κοινές ή καθομιλουμένες λέξεις (Χαρακτηρίζεται από καθομιλουμένη διατύπωση (y’all, wanna, gonna, κ.λπ.).
Mailchimp είναι μια μάρκα που υιοθέτησε αυτόν τον τόνο φωνής και έχει πραγματικά επιτυχία με αυτό. Η μάρκα πέρασε από μια επιτυχημένη αναμόρφωση λίγα χρόνια πριν, με μία από τις κύριες αλλαγές να είναι ο τόνος της φωνής της. Αυτή η προσαρμογή βοήθησε αυτή τη μάρκα να φτάσει σε νέα επίπεδα επιτυχίας που δεν είχαν ξαναδεί.
Παραδείγματα:
- Το να σας βοηθήσουμε να φτιάξετε το πράγμα σας είναι δικό μας θέμα.
- Προτιμάμε το λεπτό από το θορυβώδες, το σιχαμένο από το φάρσα. Δεν παίρνουμε τον εαυτό μας πολύ στα σοβαρά.
#4 Ζεστό και φιλόξενο
Ένας ζεστός και φιλόξενος τόνος φωνής είναι αυτός που θα είναι πολύ ελκυστικός για τον αναγνώστη ή τον πιθανό πελάτη και θα τον καλέσει να μείνει πραγματικά για λίγο και να ελέγξει τη μάρκα.
Crumbl Cookies υιοθέτησε με επιτυχία αυτόν τον τόνο φωνής και ταιριάζει απόλυτα με το εμπορικό σήμα του. Όταν σκέφτεστε ένα μπισκότο με κομματάκια σοκολάτας, ελπίζουμε, σκέφτεστε ένα που βγαίνει κατευθείαν από το φούρνο με την άπαιχτη σοκολάτα. Αυτή η ιδέα, σε συνδυασμό με τη φιλόξενη φωνή της μάρκας, προσκαλεί τους πελάτες να καθίσουν και να απολαύσουν πραγματικά την εμπειρία της απόλαυσης των προϊόντων τους.
Παραδείγματα:
- Όλοι είναι καλεσμένοι στο Taste Weekly στο Crumbl!
- Ένα πλούσιο μπισκότο γεμάτο με κρεμώδες φυστικοβούτυρο, λιωμένη σοκολάτα και τραγανά κομμάτια Butterfinger®.
#5 Αισιόδοξος
Ο αισιόδοξος τόνος χαρακτηρίζεται από θετική και ελαφριά διατύπωση. Όλα είναι θετικά και χαρούμενα vibes με αυτόν τον τόνο φωνής!
Μια μάρκα που αγκαλιάζει με επιτυχία αυτόν τον τόνο φωνής είναι HubSpot. Η HubSpot είναι μια εταιρεία λογισμικού πωλήσεων, μάρκετινγκ και υπηρεσιών που εμπνέει τους πελάτες της να βελτιώσουν τον εαυτό τους και να αξιοποιήσουν τις δυνατότητές τους. Αυτός ο τόνος φωνής λειτουργεί για την επωνυμία επειδή ευθυγραμμίζεται άμεσα με τους στόχους της.
Παραδείγματα:
- Περιεχόμενο πρώτης κατηγορίας που θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις προσπάθειες πωλήσεών σας.
- Μείνετε κοφτεροί. Μάθετε τις πιο πρόσφατες επιχειρηματικές τάσεις από κορυφαίους ειδικούς.
#6 Ενημερωτικό
Ο κατατοπιστικός τόνος της φωνής χρησιμοποιείται για την ενημέρωση του αναγνώστη. Τα χαρακτηριστικά του είναι πολύ άμεσο μήνυμα και χρησιμοποιείται γενικά κατά την παροχή δεδομένων στους τελικούς αναγνώστες. Κοινοί χρήστες αυτού του τόνου είναι κυβερνητικές ή επιστημονικές οντότητες.
Παραδείγματα:
- Η θητεία είναι τετραετής αλλά κλιμακωτή, επομένως ο πρόεδρος και δύο επίτροποι εκλέγονται κατά τη διάρκεια ενός εκλογικού κύκλου και δύο χρόνια αργότερα εκλέγονται οι άλλοι δύο επίτροποι.
- Οι απαιτήσεις ορισμένων χωρών για τη διατήρηση της άδειας, της πιστοποίησης και της διαπίστευσης ενδέχεται επίσης να είναι μικρότερες από αυτές που θα απαιτούνταν στις Ηνωμένες Πολιτείες.
#7 Επαγγελματίας
Ο επαγγελματικός τόνος μοιάζει πολύ με τους ενημερωτικούς και επίσημους τόνους. Ωστόσο, τείνει να έχει μια πιο ελκυστική έλξη σε αυτό. Η επιλογή λέξης σε αυτόν τον τόνο κλίνει περισσότερο προς την εμπιστοσύνη και την ειλικρίνεια. Εάν μια επωνυμία θέλει να δείξει εξουσία και εμπιστοσύνη στην επωνυμία της, αυτός είναι ένας εξαιρετικός τόνος φωνής που πρέπει να υιοθετήσετε.
Παραδείγματα:
- Είμαστε υπερήφανοι που υπερβαίνουμε τις προσδοκίες των πελατών μας.
- Η βραβευμένη ομάδα σχεδιασμού και προγραμματισμού μας θα συνεργαστεί μαζί σας για να κατανοήσετε τι χρειάζεστε και να δημιουργήσετε τον τέλειο ιστότοπο για εσάς.
#8 Αστείο
Σε όλους αρέσει το καλό γέλιο, και αν η επωνυμία μπορεί να το κάνει αυτό, θα πρέπει σίγουρα να επιλέξουν αυτόν τον τόνο φωνής. Η διατύπωση που επιλέγεται για αυτόν τον τόνο της φωνής είναι πάντα στην πιο ελαφριά πλευρά και ο σκοπός είναι να χαρίσει γέλιο στη ζωή των πελατών.
Φρίντα είναι ένα φοβερό παράδειγμα αστείου τόνου φωνής. Η επωνυμία συνειδητοποίησε ότι υπήρχαν αρκετοί σοβαροί τόνοι φωνής εκεί έξω που μιλούσαν για τη σημασία της προπόνησης σε ασήμαντο και της διατήρησης της μύτης των παιδιών καθαρή, έτσι αποφάσισαν να διασκεδάσουν λίγο και να υιοθετήσουν τον αστείο τόνο της φωνής στην επωνυμία τους.
Παραδείγματα:
- Το Gaspasser- συναντήστε την αξιόπιστη λύση back-end σας.
- Είμαστε μια επωνυμία που βασίζεται σε λύσεις. Το 411 της ανατροφής. Το ποιος-κάνω-καλώ-στα-μέσα-της-νύχτας-αιτία-μωρό-μου-δεν-θα σταματήσει-να ουρλιάζει.
#9 Πειστικό
Ο πειστικός τόνος της φωνής χρησιμοποιείται για να πείσει πραγματικά ή να πείσει τον αναγνώστη σε μια πρόσκληση για δράση. Αυτός ο τόνος της φωνής χαρακτηρίζεται από το ότι είναι συγκεντρωμένος, χωρίς άγχος και σταθερός καθ’ όλη τη διάρκεια. Αυτός ο τόνος της φωνής βρίσκεται συχνά σε πειστικά δοκίμια ή ομιλίες.
Παραδείγματα:
- Θα πρέπει να με προσλάβετε γιατί ξέρω ότι είμαι ο καλύτερος υποψήφιος για τη δουλειά.
- Η επωνυμία μας είναι βέβαιο ότι θα ξεπεράσει τις προσδοκίες σας με την τεχνολογία αιχμής μας.
#10 Συνομιλητικός
Ο συνομιλητικός τόνος της φωνής χρησιμοποιείται γενικά όταν μια επωνυμία θέλει να αλληλεπιδράσει με τους πελάτες της. Ακριβώς όπως ένας πωλητής θα συνομιλούσε με τους πελάτες του, έτσι και μια επωνυμία συνομιλούσε με τους πελάτες της μέσω γραπτής μορφής.
Η Wendy’s είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα αυτού, καθώς η επωνυμία λατρεύει να δημοσιεύει πνευματώδη και, μερικές φορές, ανόητα πράγματα για να αλληλεπιδρά με τους πελάτες της και να τους κάνει να μιλάνε και για τη μάρκα.
Παραδείγματα:
- Είσαι άνθρωπος με μπέικον ή λουκάνικο; @ μας και θα σας πούμε ακριβώς τι είστε με βάση το προφίλ σας. Που είναι μάλλον πραγματικά μοναδικό.
- Αυτό είναι το πρώτο Strawberry Frosty Moon εδώ και 4,53 δισεκατομμύρια χρόνια! Αυτό δεν θα συμβεί ξανά μέχρι τον θερμικό θάνατο του σύμπαντος 🤯🤯🤯
#11 Εμπνευσμένο
Ένας εμπνευσμένος τόνος φωνής είναι πολύ αισιόδοξος και θετικός. Ο σκοπός αυτού του τόνου φωνής είναι να εμπνεύσει άλλους να γίνουν καλύτεροι και να κάνουν καταπληκτικά πράγματα.
Η Nike είναι μια μάρκα που σίγουρα έχει υιοθετήσει αυτόν τον τόνο φωνής. Η επωνυμία εμπνέει συνεχώς το κοινό της να «κάνει το μόνο» και να επιτύχει νέα επίπεδα αριστείας.
Παραδείγματα:
- Μια εποχή που η ηλικία δεν έχει σημασία και οι ακατόρθωτες λήψεις σερβίρονται με χαμόγελο.
- Είμαστε δίπλα σας για να δημιουργήσουμε την αλλαγή που όλοι θέλουμε να δούμε.
#12 Αυθεντικός
Ο έγκυρος τόνος είναι αυτός που θα καθιερώσει την αυθεντία στο γραπτό τους περιεχόμενο. Τα χαρακτηριστικά αυτού του τόνου φωνής είναι σταθερά, δυνατά μηνύματα και αποφεύγει κάθε αργκό ή ορολογία.
Το Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα αυτού του τόνου. Οι αναρτήσεις του είναι έλατα, μηνύματα ενημερωτικά, και καθόλου παιχνιδιάρικα.
Παραδείγματα:
- Το 1753, ο Benjamin Franklin έλαβε το πτυχίο Master of Arts, το οποίο γενικά θεωρείται ότι είναι το πρώτο αληθινό τιμητικό πτυχίο που απονέμεται από το Χάρβαρντ. Σε όλη την ιστορία μας, το Χάρβαρντ έχει απονείμει εκατοντάδες τιμητικούς τίτλους.
- Η εβδομαδιαία άσκηση είναι ευεργετική είτε αφήνετε τις προπονήσεις σας κατά τη διάρκεια της εβδομάδας είτε την αφήνετε για το Σαββατοκύριακο
Πώς να δημιουργήσετε έναν τόνο φωνής για την επωνυμία σας
Τώρα που έχετε κάποιες ιδέες για να σας εμπνεύσουν να δημιουργήσετε τις δικές σας μάρκας τόνος φωνής, πρέπει να εξετάσετε ποιο είναι το καλύτερο για την επωνυμία σας. Δεν υπάρχει σωστή ή λάθος απάντηση εδώ, απλώς και μόνο επειδή πρέπει να επιλέξετε ποια ευθυγραμμίζεται καλύτερα με το όραμα, την αποστολή και τις αξίες της επωνυμίας σας.
Όποιο κι αν επιλέξετε να δημιουργήσετε για την επωνυμία σας, θα πρέπει να επιλέξετε και να παραμείνετε σταθεροί σε αυτήν την επιλογή. Μπορεί να σας πάρει λίγο χρόνο και δοκιμές και λάθη για να δείτε πώς θα λειτουργήσει ο τόνος της φωνής για την επωνυμία σας, αλλά με αφοσίωση και συνέπεια, σίγουρα θα τα καταφέρετε.
Μπόνους: Δωρεάν AI Brand Voice Generator
Το AI Brand Voice Studio του Sprout Social είναι ένα ισχυρό εργαλείο που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι επιχειρήσεις για να δημιουργήσουν ελκυστικό και συνεπές περιεχόμενο. Δημιουργήστε φωνές επωνυμίας από υπάρχον περιεχόμενο και διευθύνσεις URL, δημιουργήστε περιεχόμενο με οποιαδήποτε φωνή επωνυμίας επιθυμείτε με ένα κλικ και πραγματοποιήστε εναλλαγή μεταξύ των φωνών διαφορετικών πελατών.
Θέλετε να δείτε πώς λειτουργεί στην πράξη; Δείτε αυτό το γρήγορο βίντεο.
Αξιοποιώντας εργαλεία όπως το Sprout Social AI Power Mode, οι δημιουργοί περιεχομένου και οι διαχειριστές μπορούν να αυτοματοποιήσουν και να απλοποιήσουν τη δημιουργία και διαχείριση φωνής επωνυμίας. Ακολουθούν ορισμένες από τις περιπτώσεις χρήσης της χρήσης του AI Brand Voice Studio:
- Δημιουργήστε χωρίς κόπο φωνές επωνυμίας από υπάρχον περιεχόμενο και διευθύνσεις URL.
- Δημιουργήστε άρθρα, αναρτήσεις κοινωνικής δικτύωσης ή άλλο περιεχόμενο με οποιαδήποτε φωνή επωνυμίας επιθυμείτε.
- Εκτελέστε φωνητική έρευνα μάρκας ανταγωνιστή.
- Όλοι οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να εντοπίσουν αβίαστα την καθορισμένη φωνή της επωνυμίας στην πλατφόρμα, εξαλείφοντας την ανάγκη να κοιτάξουμε σε μακροσκελείς και ασαφείς οδηγίες επωνυμίας.
- Η εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών πελατών και φωνών επωνυμίας δεν ήταν ποτέ πιο απλή, παρέχοντάς σας τον απόλυτο έλεγχο και αποτελεσματικότητα στη διαχείριση διαφορετικών ταυτοτήτων επωνυμίας με ένα μόνο κλικ.
Από τη δημιουργία φυλλαδίων με δωρεάν κωδικούς QR έως περιεχόμενο και βίντεο μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ο τόνος της φωνής σας σε κάθε λεωφόρο θα πρέπει να είναι ο ίδιος.
Τελικές σκέψεις σχετικά με τον τόνο της φωνής της επωνυμίας
Όπως μπορείτε να δείτε, η δημιουργία ενός τόνου φωνής επωνυμίας είναι το κλειδί για την επιτυχία της επωνυμίας σας. Μια μελέτη της Nielson διαπίστωσε ότι οι διαφημίσεις που προκαλούν συναισθηματικές αντιδράσεις πάνω από το μέσο όρο μπορούν να αυξήσουν τους αριθμούς πωλήσεων κατά 23%. Έτσι, εάν η επωνυμία σας μπορεί να δημιουργήσει με επιτυχία έναν τόνο επωνυμίας που μιλάει για τα συναισθήματα των πελατών σας, θα δείτε άμεση αύξηση στις πωλήσεις σας.
Πάντα να αναλύετε το περιεχόμενό σας και να το προσαρμόζετε με ακρίβεια στον τόνο της επωνυμίας σας. Σε εύθετο χρόνο, θα δείτε το άμεσο αποτέλεσμα όλων των προσπαθειών σας.
Αφού ορίσετε τον τόνο της επωνυμίας σας, ήρθε η ώρα να μοιραστείτε το περιεχόμενό σας με τον κόσμο. Εκεί έρχεται το Sprout Social.
Το Sprout Social είναι μια πλατφόρμα λειτουργιών περιεχομένου που απλοποιεί τη διαδικασία ενημέρωσης, συνεργασίας, δημοσίευσης και προώθησης του περιεχομένου σας σε ένα μέρος. Δημοσιεύστε αβίαστα περιεχόμενο επί της επωνυμίας σε λιγότερο χρόνο. Δοκιμάστε δωρεάν για 7 ημέρες.
