[] Δεδομένα μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη βιομηχανία ομορφιάς: Κορυφαίες πληροφορίες ακρόασης Instagram

Ακόμη και τώρα, όταν το Instagram προωθεί τα Reels, ως τρόπο προσαρμογής στην τάση κατανάλωσης βίντεο σύντομης μορφής που προέκυψε με την άνοδο του TikTok, η κύρια ελκυστικότητα της πλατφόρμας παραμένει η εξαιρετικά οπτικά αισθητική της φύση.

Αξιοποιώντας αυτό, μερικές βιομηχανίες άρχισαν να επενδύουν μεγάλες επενδύσεις στο μάρκετινγκ Instagram, με αυτό το κανάλι να είναι εξαιρετικά ισχυρό για αύξηση πωλήσεων.

Με την ομορφιά να βρίσκεται μεταξύ εκείνων των επιχειρηματικών γραμμών που επικεντρώνονται μαζικά στο μάρκετινγκ του Instagram, θέλαμε να ρίξουμε μια ματιά στο πώς οι διαδικτυακές συνομιλίες για επωνυμίες ομορφιάς και θέματα που σχετίζονται με τη βιομηχανία διαμορφώνουν την αγορά, σε μια προσπάθεια να εντοπίσουμε πληροφορίες και τάσεις που μπορούν να αξιοποιηθούν στο μελλοντικός.

Ας βουτήξουμε!

Βιομηχανία ομορφιάς: Δεδομένα ακρόασης Instagram

1. Οι 6 κορυφαίες μάρκες ομορφιάς για τις οποίες μιλούν οι καταναλωτές στο Instagram
2. Σχετικά ενδιαφέροντα με τη βιομηχανία ομορφιάς
3. Συναίσθημα και συναισθήματα στη βιομηχανία ομορφιάς
4. Οι πιο χρησιμοποιούμενες λέξεις-κλειδιά στον κλάδο
5. Έμποροι λιανικής ομορφιάς
6. Το ενδιαφέρον και το μέγεθος της αγοράς
7. Σχετικά θέματα

Μεθοδολογία

1. Οι 6 κορυφαίες μάρκες ομορφιάς για τις οποίες μιλούν οι καταναλωτές στο Instagram

Χρησιμοποιώντας τη νέα δυνατότητα ακρόασης AI Instagram του Sprout Social, κάναμε μια ανάλυση επώνυμων hashtags, παρουσιάζοντας τη διάκριση μεταξύ των αναρτήσεων προσωπικών και δημιουργών (γνωστοί και ως influencer) για να προσδιορίσουμε την αναγνωρισιμότητα επωνυμίας και το επίπεδο ενδιαφέροντος του κοινού του Instagram για διαφορετικές μάρκες στην αγορά.

Ξεκινώντας από αυτό, ενσωματώσαμε πολλαπλούς πυλώνες έρευνας σε αυτήν τη μελέτη, από το συναίσθημα και τη δέσμευση έως τη δημογραφική ανάλυση και πολλά άλλα.

Κατά τη σύγκριση των επώνυμων δεδομένων hashtag που σχετίζονται με ορισμένους από τους κορυφαίους παίκτες στη βιομηχανία ομορφιάς, ανακαλύψαμε ότι Η Huda Beauty είναι η πιο δημοφιλής εταιρεία ομορφιάς στο Instagram.

Προκαλώντας τον μεγαλύτερο αριθμό συζητήσεων, η Huda Beauty είναι η μάρκα με την υψηλότερη προβολή στο Instagram στον κλάδο του μακιγιάζ. Επιπλέον, οι περισσότερες από τις αναρτήσεις που περιλαμβάνουν #hudabeauty προέρχονται στην πραγματικότητα από influencers, κάτι που συμβάλλει επίσης στη μεγαλύτερη αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας.

Από την άποψη του αρραβώνα, οι σχετικές αναρτήσεις του #hudabeauty είναι επίσης αυτές που πυροδότησε τις περισσότερες αντιδράσεις, ωθώντας τους ανθρώπους να μοιραστούν τις απόψεις τους.

Δεδομένα εμπλοκής και συμμετοχή επηρεαστή

Μια ανάλυση που περιλαμβάνει αναρτήσεις με επώνυμα hashtags που προέρχονται από παράγοντες επιρροής αντιπροσωπεύει μια πολύ χρήσιμη οπτική γωνία για την εξέταση των δεδομένων.

Προσδιορίζοντας τους παράγοντες επιρροής που μιλούν για ένα συγκεκριμένο θέμα, μαζί με τους σχετικούς αριθμούς σχετικά με τους λογαριασμούς τους, όπως το μέγεθος των ακολούθων και την αφοσίωση, οι επιχειρήσεις μπορούν εύκολα να εντοπίσουν πιθανές ευκαιρίες συνεργασίας.

Όπως πάντα, η αφοσίωση είναι μια πολύ σημαντική μέτρηση που πρέπει να εξεταστεί, δεδομένου ότι δείχνει τον αντίκτυπο που προκάλεσαν αυτές οι αναρτήσεις που αναφέρουν μια επωνυμία.

Επιπλέον, όταν συσχετίζονται αυτά τα δεδομένα με πρόσθετους KPI, όπως το συναίσθημα, οι επωνυμίες θα μπορούν να αποκτήσουν μια πιο εις βάθος κατανόηση του τρόπου με τον οποίο διαμορφώνεται η εικόνα και η φήμη της επωνυμίας τους στην αγορά.

Δημογραφικά στοιχεία

Οι επωνυμίες που ενδιαφέρονται να αποκτήσουν μια βαθύτερη κατανόηση του κοινού τους στο Instagram, θα πρέπει πάντα να παρακολουθούν τα δημογραφικά τους δεδομένα, ώστε να μπορούν να δημιουργούν στοχευμένες, πιο επιτυχημένες καμπάνιες.

Παρακολουθώντας αναρτήσεις που συνδέονται με την επωνυμία, οι επιχειρήσεις μπορούν να ανακαλύψουν πού είναι το μεγαλύτερο ενδιαφέρον για τις εταιρείες τους και να επενδύσουν περισσότερη προσπάθεια σε αγορές που έχουν τις υψηλότερες δυνατότητες παροχής πιστών πελατών και αυξημένων πωλήσεων.

Περιττό να αναφέρουμε ότι στην περίπτωση των παγκόσμιων εμπορικών σημάτων, (όπως είναι οι ηγέτες των κατηγοριών), τα αγγλικά είναι πιθανό να είναι η πιο χρησιμοποιούμενη γλώσσα των καταναλωτών για έκφραση σκέψης.

Παρόλα αυτά, μια ματιά στις δευτερεύουσες γλώσσες των αναρτήσεων που ενσωματώνουν επώνυμα hashtags και τον σχετικό τόμο, μπορεί να θεωρηθεί ως μια εξαιρετική ευκαιρία για τις εν λόγω επωνυμίες να αναπτυχθούν και να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε ορισμένες περιοχές, αξιοποιώντας το τοπικό μάρκετινγκ πρωτοβουλίες.

Ενώ αναφέραμε προηγουμένως ότι οι περισσότερες από τις αναρτήσεις που περιέχουν #hudabeauty ανήκουν σε influencers, αυτό ισχύει εξίσου για τα επώνυμα hashtags που συνδέονται με άλλες επωνυμίες ομορφιάς, ακόμη και αν όχι στην ίδια κλίμακα.

Μιλώντας για influencers, όπως ήταν αναμενόμενο, αυτοί που ενσωματώνουν τα παρακάτω επώνυμα hashtags στις αναρτήσεις τους στο Instagram έχουν την ομορφιά ως κύρια θέση περιεχομένου.

Παρόλα αυτά, για μια πιο εις βάθος κατανόηση του τύπου των καταναλωτών που προσελκύουν οι επωνυμίες τους, είναι επίσης χρήσιμο για τις επιχειρήσεις να εξετάζουν δευτερεύοντα θέματα που σχετίζονται με τους λογαριασμούς των επιρροών. Τελικά, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερες διαδικασίες δημιουργίας προσώπων αγοραστή και πιο γόνιμες ιδέες συνεργασίας.

Για παράδειγμα, στα περισσότερα από τα επώνυμα hashtags που έχουν ενσωματωθεί μέχρι στιγμής σε αυτήν την περίπτωση ανάλυσης, τα δευτερεύοντα ενδιαφέροντα των επιρροών που τα χρησιμοποιούν είναι πολυτέλεια και διασκέδαση.

3. Συναισθήματα και συναισθήματα στη βιομηχανία ομορφιάς

Στη σφαίρα δεδομένων κοινωνικής ακρόασης, μία από τις πιο σημαντικές μετρήσεις που πρέπει να παρακολουθούνται είναι το συναίσθημα και το συναίσθημα της επωνυμίας, καθώς τέτοιες πληροφορίες μπορούν να εξηγήσουν συγκεκριμένες καταστάσεις στις οποίες μπορεί να περάσουν οι επιχειρήσεις, όπως η μείωση των πωλήσεων.

Όσον αφορά τη βιομηχανία ομορφιάς, το παγκόσμιο συναίσθημα είναι ουδέτερο και το συναίσθημα που κυριαρχεί είναι η χαρά, τουλάχιστον όταν αναφερόμαστε σε συζητήσεις γύρω από μάρκες ομορφιάς.

Αυτό μπορεί να θεωρηθεί ως απόδειξη των προϊόντων υψηλής ποιότητας που προσφέρουν αυτές οι εταιρείες.

4. Οι πιο χρησιμοποιούμενες λέξεις-κλειδιά στη βιομηχανία ομορφιάς

Οι επωνυμίες ομορφιάς που αναζητούν τρόπους να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να ανακαλύψουν ισχυρές γνώσεις μέσω της κοινωνικής ακρόασης.

Η πλοήγηση σε πολλαπλά επίπεδα δεδομένων επιτρέπει τον εντοπισμό των ισχυρότερων στρατηγικών και των καλύτερων προϊόντων των ανταγωνιστών, γεγονός που χρησιμεύει ως εξαιρετικό σημείο εκκίνησης για τακτικές διαφοροποίησης, δίνοντας έμφαση στη μοναδικότητα μιας μάρκας.

Κατά την ανάλυση των δημοφιλών λέξεων-κλειδιών που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο επώνυμο hashtag, ανακαλύψαμε ότι το hashtag κάθε εταιρείας ομορφιάς συνδέεται κυρίως με ένα συγκεκριμένο προϊόν, πιθανώς την κατηγορία προϊόντων με αστέρια.

Για παράδειγμα, για το #hudabeauty και το #fentybeauty, το “setting powder” είναι η πιο χρησιμοποιούμενη λέξη-κλειδί που συνδυάζεται με τα επώνυμα hashtags που αναφέρονται.

Από την άλλη πλευρά, η λέξη-κλειδί που συνδυάζεται περισσότερο με το #benefitcosmetics είναι το μολύβι φρυδιών, ενώ το υγρό κραγιόν είναι το πιο αναφερόμενο προϊόν που σχετίζεται με το #toofaced.

Παραδόξως, μια χαρακτηριστική περίπτωση αντίθεσης είναι αυτή του #rarebeauty, όπου η πιο δημοφιλής λέξη-κλειδί που σχετίζεται με το hashtag δεν είναι στην πραγματικότητα μια κατηγορία προϊόντων, όπως φαίνεται μέχρι τώρα, αλλά μάλλον μια αιτία που υποστηρίζει η μάρκα Rare Beauty – παγκόσμια ψυχική υγεία.

Δεδομένου ότι η ευαισθητοποίηση για την ψυχική υγεία είναι μία από τις κύριες κατευθύνσεις επικοινωνίας του Rare Beauty, είναι συναρπαστικό να βλέπουμε τον αντίκτυπο που έχει αυτός ο συγκεκριμένος πυλώνας περιεχομένου στις αντιλήψεις των καταναλωτών για τη μάρκα.

Τα δεδομένα που ανακαλύψαμε αποτελούν εκπληκτική απόδειξη του πόσο ισχυρή είναι η συσχέτιση μεταξύ της αποστολής και του οράματος μιας μάρκας και της εικόνας και των συσχετισμών της στο μυαλό των καταναλωτών.

5. Έμποροι λιανικής ομορφιάς

Έχοντας πολλαπλές υποδιαιρέσεις, επεκτείναμε την ανάλυση της βιομηχανίας ομορφιάς και όχι μόνο σε κατασκευαστές προϊόντων μακιγιάζ.

Για μια πλήρη αναφορά και κατάσταση σχετικά με τον εν λόγω επιχειρηματικό τομέα, συμπεριλάβαμε επίσης δεδομένα που σχετίζονται με εμπόρους λιανικής ομορφιάς, οι οποίοι, χάρη στη δική τους σειρά ειδών, τοποθετούνται και ως επωνυμίες ομορφιάς. Σκεφτείτε τα Sephora, Ulta Beauty ή Douglas και θα καταλάβετε τι εννοώ.

Όπως μπορούμε να δούμε κοιτάζοντας αυτά τα hashtags benchmarks, Sephora είναι το επωνυμία λιανοπωλητή ομορφιάς που οι άνθρωποι στο Instagram συζητούν περισσότερο.

Ομοίως, οι συζητήσεις γύρω από το #sephora έχουν αυξήσει έναν αρραβώνα που είναι περίπου 6 φορές υψηλότερος από αυτούς που αναφέρουν το #ultabeauty και 20 φορές υψηλότερος από εκείνους που ενσωματώνουν το #douglas.

Ιδιαίτερα ενδιαφέρον για αυτήν την κατηγορία είναι ότι ενώ τα περισσότερα από τα επώνυμα hashtags που αναλύθηκαν μέχρι στιγμής συνδέονταν με ένα ουδέτερο συναίσθημα, η περίπτωση είναι διαφορετική για το #ultabeauty, το οποίο συσχετίζεται με ένα θετικό συναίσθημα.

6. Το ενδιαφέρον και το μέγεθος της αγοράς

Τώρα που είδαμε το ενδιαφέρον των καταναλωτών για τις επωνυμίες μακιγιάζ, θέλαμε επίσης να βάλουμε τα δεδομένα που έχουμε μέχρι τώρα σε ένα ευρύτερο πλαίσιο. Ως εκ τούτου, προσπαθήσαμε να σκάψουμε ακόμη πιο βαθιά, αναλύοντας το επίπεδο προσοχής που λαμβάνει η αγορά ομορφιάς συνολικά από τους χρήστες του Instagram.

Έτσι, επιλέξαμε μερικά από τα πιο γενικά hashtags που σχετίζονται με την ομορφιά, όπως #makeup, #makeuphacks, #makeuptips and #beauty, #beautytipcs και #beautyhacks και εξετάσαμε τον όγκο των αναφορών τους, για να τονίσουμε πόσο μεγάλο είναι το κοινό της βιομηχανίας ομορφιάς στο Instagram.

Τα συμπεράσματα ήταν ότι Το #beauty and #makeup, το καθένα από αυτά συμπεριλαμβάνεται σε εκατομμύρια αναρτήσεις στο Instagram – οι περισσότερες από αυτές ανήκουν σε influencers – έχει οδηγήσει σε αρραβώνα που ξεπερνά τα 600 εκατομμύρια.

Όσον αφορά τις αντιλήψεις και τις συμπεριφορές, το συναίσθημα των καταναλωτών σχετικά με τη βιομηχανία ομορφιάς είναι ουδέτερο, με τη χαρά να παραμένει το εξέχον συναίσθημα που εκφράζεται.

Αν και δεν συνδέονται άμεσα με τη βιομηχανία ομορφιάς, σχετικά θέματα όπως «περιποίηση δέρματος», «ρουτίνα περιποίησης δέρματος» ή «χωρίς σκληρότητα» εξακολουθούν να είναι σχετικά για ανάλυση από τις επωνυμίες, για να ανακαλύψουν ανάγκες ή προτιμήσεις που θα μπορούσαν να ενσωματώσουν στις τρέχουσες σειρές προϊόντων τους .

Ενσωματώνοντας μια σειρά από διορατικές μετρήσεις, όπως η μέση προσέγγιση χρηστών, οι εμφανίσεις και η αφοσίωση και πολλά άλλα, η δυνατότητα ακρόασης του Sprout Social παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τις επωνυμίες για να αναπτύξουν μια κορυφαία στρατηγική για τα hashtags.

Και μιας και αναφέραμε τον αρραβώνα, ας ρίξουμε μια ματιά στο πώς είναι αυτά τα συμπληρωματικά θέματα για τη βιομηχανία ομορφιάς από αυτήν την άποψη.

Όπως μπορούμε να δούμε, οι αναρτήσεις που περιλαμβάνουν #skincare, #skincareroutine και #crueltyfree – αν και εξακολουθούν να δημιουργούν υψηλή ενασχόληση – οδήγησαν σε σημαντικά χαμηλότερες τιμές από αυτές που σημείωσαν το #beauty and #makeup.

Αυτό που είναι εξαιρετικά ενδιαφέρον για τη συγκεκριμένη κατηγορία hashtag είναι ότι, ενώ η χαρά παραμένει το κυρίαρχο συναίσθημα, το συναίσθημα αλλάζει.

Σε αντίθεση με τις περισσότερες περιπτώσεις που έχουμε δει μέχρι τώρα, όπου το συναίσθημα ήταν ουδέτερο, οι αναρτήσεις που περιλαμβάνουν #skincare, #skincareroutine και #crueltyfree προκάλεσαν θετικό συναίσθημα.

Μεθοδολογία

Για αυτήν την έρευνα της βιομηχανίας ομορφιάς των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αναλύσαμε τις αναρτήσεις στο Instagram συμπεριλαμβανομένων των αναφερθέντων hashtag κατά την περίοδο Ιανουαρίου-Σεπτεμβρίου 2023, για να εντοπίσουμε τα ενδιαφέροντα των καταναλωτών και τα μοτίβα ανάρτησης.

Τα σημεία μελέτης εστίασής μας ήταν οι μετρήσεις αφοσίωσης και δημογραφικών στοιχείων, παράλληλα με το συναίσθημα και τα σχετικά θέματα και τις δημοφιλείς λέξεις-κλειδιά στον κλάδο. Μέσω αυτών των πληροφοριών της βιομηχανίας ομορφιάς, ελπίζουμε να βοηθήσουμε τις επιχειρήσεις σε αυτόν τον επιχειρηματικό τομέα να δημιουργήσουν πιο στοχευμένες καμπάνιες και στρατηγικές Instagram που βασίζονται σε δεδομένα.